Workforce Specialist M/F

Arabelle Solutions Nordics; Norrköpings kommun; On-site; SEK 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Arabelle Solutions Nordics söker en Workforce Specialist för att säkerställa effektiv resursanvändning i Norrköping. Rollen involverar planering och mobilisering av externa resurser för att stödja service- och underhållsaktiviteter.

Du kommer att arbeta nära fältchefer och utbildningsteam för att säkerställa att konsulter är redo. Den ideala kandidaten har erfarenhet av resursplanering och goda kommunikativa färdigheter i svenska och engelska.

Qualifications

• Erfarenhet av resursplanering eller workforce management.
• Erfarenhet av att arbeta inom en industrialiserad eller teknisk miljö.
• Flytande svenska och engelska.
• Stark organisationsförmåga och samarbetsförmåga.

Responsibilities

• Planera och mobilisera externa resurser för kundåtaganden.
• Utveckla och förbättra processer inom resurshantering.
• Samarbeta med olika intressenter och säkerställa utbildningskrav.

Skills

Resursplanering

Fältservice

Kommunikation

Samarbetsförmåga

Problemlösning

Tools

SAP

ServiceMax

FieldVision

Job description

Om rollen

Som Workforce Specialist spelar du en viktig roll i att säkerställa att rätt kompetens finns på rätt plats vid rätt tidpunkt för att stödja service- och underhållsaktiviteter i norden. Rollen befinner sig i gränslandet mellan resursplanering, fältverksamhet, compliance och kundleverans, där du ansvarar för att planera, koordinera och mobilisera externa resurser för att säkerställa att kundåtaganden genomförs säkert, effektivt och i tid. Du kommer att arbeta nära Field Service Managers, compliance- och utbildningsteam, externa leverantörer samt kunder för att säkerställa att konsulter och inhyrd personal är redo för uppdrag, uppfyller alla utbildnings- och behörighetskrav samt kan mobiliseras snabbt när verksamheten behöver det.

Utöver den dagliga koordineringen av arbetsstyrkan bidrar du till att utveckla och förbättra processer inom resurshantering, öka den operativa effektiviteten och stärka en kultur präglad av kvalitet, säkerhet och compliance. För att lyckas i rollen behöver du kunna kombinera struktur, framförhållning och problemlösningsförmåga i en verksamhet där tempot är högt och prioriteringar kan förändras snabbt.

Vem vi söker

Du har erfarenhet av resursplanering, workforce management, fältservice eller administration av extern arbetskraft, och har god förståelse för hur resurser planeras, mobiliseras och används i en operativ verksamhet. Du trivs i en dynamisk miljö där samarbete över olika funktioner är en naturlig del av vardagen. Som person är du strukturerad, initiativtagande och kommunikativ. Du har lätt för att koordinera olika intressenter, hantera flera parallella aktiviteter och skapa ordning i komplexa situationer.

Erfarenhet av system som SAP, ServiceMax, FieldVision eller liknande är meriterande, liksom kunskap om internationell mobilisering och immigrationsprocesser. Framför allt är du lösningsorienterad, noggrann och kundfokuserad, med ett starkt engagemang för att skapa förutsättningar för en säker, effektiv och framgångsrik leverans.

Kvalifikationer

• Erfarenhet av resursplanering, workforce management, fältservice eller administration av extern arbetskraft.
• Erfarenhet av att jobba inom industrin eller i en teknisk miljö.
• God förståelse för resursplanering, mobilisering och operativ verksamhet.
• Flytande kunskaper i svenska och engelska.
• Stark organisationsförmåga samt god kommunikativ och samarbetsinriktad förmåga.