Welcome Office Agent (Extra Receptionist)

Strawberryhotels; Stockholms kommun; On-site; SEK 260,000 - 340,000; Part time

Benefits offered by this job

Personalrabatter

Vän- & familjepriser

Utvecklingsmöjligheter i Strawberry-kc

Job summary

Quality Hotel Arlanda XPO söker en receptionist som sätter gästen i fokus och ser till att varje vistelse börjar med ett varmt och professionellt första intryck. Du blir en viktig del av vårt receptionsteam och ansvarar för att varje gästs upplevelse känns personlig och välkomnande.

Dagliga uppgifter inkluderar in- och utcheckning, telefonservice, bokningshantering och fakturering. Du bidrar till gästresan från start till slut, arbetar med merförsäljning och samarbetar tätt med kollegor i hela

Qualifications

• Arbetslivserfarenhet inom hotell, turism eller kundservice är meriterande, men din inställning och engagemang väger tyngst.

Responsibilities

• In-/utcheckning av gäster
• Telefonservice
• Bokningshantering
• Fakturering
• Merförsäljning och kundrelationer
• Samarbete med avdelningar för en sömlös gästupplevelse

Job description

Quality Hotel Arlanda XPO – Gör varje hotellvistelse till en fantastisk upplevelse

Hos oss på Quality Hotel Arlanda XPO är det mötet mellan människor som står i centrum! Vi skapar en livfull och välkomnande mötesplats för både konferensgäster, affärsresenärer, familjer och stora grupper. Vi söker nu en receptionist som vet att varje oförglömlig hotellvistelse börjar med ett varmt och fantastiskt första intryck som följer med i varje gästinteraktion.

Som en del av vårt receptionsteam är du hjärtat i gästupplevelsen — du säkerställer att varje detalj fungerar smidigt från check-in till check-out och skapar en stämning som känns både personlig, tillgänglig och professionell. Du tillför energi, charm och ett genuint engagemang för att se till att våra gäster känner sig välkomna hos oss.

Dagliga receptionistsysslor, såsom in- och utcheckning av gäster, telefonservice, bokningshantering och fakturering.

Säkerställa en smidig gästresa från start till slut — från betalningshantering till att besvara förfrågningar och ge lokala tips.

Aktivt arbeta med merförsäljning och medlemsvärvning för att både öka gästnöjdheten och bidra till avdelningens mål.

Samarbeta tätt med kollegor över hela hotellet – från konferens och housekeeping till The Social Bar & Bistro – för att skapa en sömlös gästupplevelse.

Detta är en extraanställning med startdatum enligt överenskommelse. Tjänsten omfattar varierande skiftarbete, inklusive kvällar och helger.

Stämmer detta in på dig?

Du brinner för kundservice och för att skapa varma, härliga och minnesvärda ögonblick för våra gäster.

Du är anpassningsbar och trivs i en dynamisk miljö med ett högt och härligt tempo.

Du har ett bra öga för detaljer och vet hur du vänder det vardagliga till något extraordinärt.

Arbetslivserfarenhet inom hotell, turism eller kundservice är meriterande, men din inställning, din personlighet och ditt engagemang är det som väger tyngst.

Inom Strawberry värdesätter vi mångfald. Olika bakgrunder, erfarenheter och idéer skapar en unik och inspirerande arbetsmiljö.

Varför bli en del av Quality Hotel & Strawberry?

Hos oss blir du en del av Quality Hotel – varumärket där möten, upplevelser och samhörighet står i fokus. Vi tar lika väl hand om vårt team som om våra gäster! Här är en del av vad du får hos oss:

En inspirerande arbetsmiljö med högt tempo där dina insatser gör skillnad och värdesätts.

Goda möjligheter att utvecklas och göra karriär inom den dynamiska Strawberry-koncernen.

Personalrabatter och särskilda vän- & familjepriser på våra 250+ hotell.

Exklusiva erbjudanden på upplevelser, resor, shopping och mycket mer.

Vi är Strawberry. Vi skapar tusentals upplevelser varje dag på våra hotell, restauranger, spa och mötesplatser. Det är vårt team på över 20 000 passionerade individer från fler än 160 olika länder som gör det möjligt. Strawberry är byggt på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm.

Redo att göra skillnad?

Det finns en anledning till att det är just du som önskar bli en del av Strawberry. Du ser möjligheter på våra 100 destinationer. Du tror du kommer passa in i vår mångfald bland 18.000 anställda. Du är exalterad över våra fantastiska hotellkedjor och du har energi, mod och begeistring så det räcker och blir över. Vill du veta mer om oss? Vi ser fram emot din ansökan!

Quality Hotel™ är en del av Strawberry.