Vikarie till Servicecenter – Första linjen support

Regionorebrolan; Örebro kommun; On-site; SEK 312,480 - 390,600; Full time

Job summary

En offentlig organisation i Örebro län söker nu en vikarie till sitt servicecenter med fokus på första linjens support. Du kommer att ansvara för att hjälpa kunder via telefon och mail, samt hantera förfrågningar och felanmälningar. Du behöver ha en gymnasial utbildning och minst ett års erfarenhet inom kundservice. Tjänsten innebär också att samarbeta med kollegor för att förbättra servicen och svara på frågor.

Qualifications

• Minst ett års arbetslivserfarenhet från kundservice eller supportverksamhet.
• Talar och skriver flytande svenska.
• Har stor drivkraft och servicekänsla.

Responsibilities

• Ta emot och hantera felanmälningar och förfrågningar.
• Analysera och lösa inkommande ärenden.
• Samarbeta med kollegor för att lösa problem.

Skills

Kundservice

Problemlösning

Kommunikation

Education

Gymnasial utbildning

Job description

En offentlig organisation i Örebro län söker nu en vikarie till sitt servicecenter med fokus på första linjens support. Du kommer att ansvara för att hjälpa kunder via telefon och mail, samt hantera förfrågningar och felanmälningar. Du behöver ha en gymnasial utbildning och minst ett års erfarenhet inom kundservice. Tjänsten innebär också att samarbeta med kollegor för att förbättra servicen och svara på frågor.