UX Service Designer: Shape Tomorrow's Digital Services

Svenska institutet för standarder; Stockholms kommun; On-site; SEK 520,000 - 700,000; Full time

Job summary

Svenska institutet för standarder söker en UX service designer som vill utveckla nästa generation av digitala tjänster för SIS kunder och användare. Rollen kopplar samman UX-design, användarresearch och tjänstedesign i ett nära samarbete mellan verksamhet, utveckling och produktägare.

Du arbetar genom hela tjänstens livscykel från upptäckt till uppföljning och förbättring, med fokus på användarnytta och tillgänglighet. Tjänsten erbjuds inom SIS IT-organisationen i en kompetent teammiljö.

Qualifications

• flerårig erfarenhet som UX-designer, UX-researcher, tjänstedesigner eller motsvarande
• stark kompetens inom användarcentrerad design och researchmetodik
• erfarenhet av att utveckla komplexa digitala tjänster
• förmåga att omsätta användarinsikter till tydliga krav och designbeslut
• erfarenhet av att samarbeta med utvecklare, produktägare och verksamhet
• erfarenhet av tillgänglighetsarbete och WCAG
• mycket god svenska och engelska i tal och skrift

Responsibilities

• planera och genomföra användarstudier och analyser
• omsätta användarinsikter till behov, koncept och designprinciper
• utveckla användarflöden, informationsstruktur och prototyper
• facilitera workshops och driva samsyn kring användarbehov
• bidra till att våra tjänster upplevs som användbara, tillgängliga och värdeskapande
• utveckla SIS arbetssätt inom UX och tjänstedesign

Skills

UX-design

UX-research

Tjänstedesign

Användarcentrerad design

WCAG

Svenska och engelska

Job description

Svenska institutet för standarder söker en UX service designer som vill utveckla nästa generation av digitala tjänster för SIS kunder och användare. Rollen kopplar samman UX-design, användarresearch och tjänstedesign i ett nära samarbete mellan verksamhet, utveckling och produktägare.

Du arbetar genom hela tjänstens livscykel från upptäckt till uppföljning och förbättring, med fokus på användarnytta och tillgänglighet. Tjänsten erbjuds inom SIS IT-organisationen i en kompetent teammiljö.