Trygghetsoperatör – Larmcentral (Natt/Kväll)

Äldre samt vård- och omsorgsförvaltningen, Göteborgs Stad; Göteborgs kommun; On-site; SEK 290,000 - 357,000; Part time

Job summary

Äldre samt vård- och omsorgsförvaltningen i Göteborgs Stad söker larmoperatörer till Trygghetsjouren. Du tar emot trygghetslarm och gör självständiga bedömningar av vilket stöd som behövs, med fokus på äldre och personer med funktionsnedsättningar.

Vi söker dig som har erfarenhet från vård och omsorg, god datorvana och kan kommunicera tydligt på svenska. Valbara tjänsterna är dag, kväll och natt med varierande scheman och helgtjänstgöring.

Qualifications

• Gymnasieexamen inom vård och omsorg, socialt arbete eller likvärdig gymnasial utbildning.
• Erfarenhet av arbete inom vård och omsorg.
• God kännedom om äldre och personer med demenssjukdom, psykisk ohälsa och funktionsnedsättningar.
• God datorvana och erfarenhet av dokumentation i digitala system.
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
• Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Responsibilities

• Ta emot och hantera inkommande trygghetslarm.
• Bedöma behov av stöd och insatser samt förmedla ärenden vidare till hemtjänst, hemsjukvård eller annan aktör.
• Ge råd, vägledning och trygghet genom stödjande samtal.
• Genomföra digital tillsyn via trygghetskamera.
• Dokumentera ärenden och samverka med kollegor och andra aktörer.

Skills

Svenska (muntligt och skriftligt)

Digital dokumentation

Education

Gymnasieexamen inom vård och omsorg, socialt arbete eller likvärdig utbildning

Job description

Äldre samt vård- och omsorgsförvaltningen i Göteborgs Stad söker larmoperatörer till Trygghetsjouren. Du tar emot trygghetslarm och gör självständiga bedömningar av vilket stöd som behövs, med fokus på äldre och personer med funktionsnedsättningar.

Vi söker dig som har erfarenhet från vård och omsorg, god datorvana och kan kommunicera tydligt på svenska. Valbara tjänsterna är dag, kväll och natt med varierande scheman och helgtjänstgöring.