Larmoperatör – Trygghetsjouren (Natt/Kväll)

Göteborgs Stad; Göteborgs kommun; On-site; SEK 340,000 - 420,000; Full time

Job summary

Göteborgs Stad söker larmoperatörer till Trygghetsjouren som arbetar med trygghet och snabba bedömningar för äldre och personer med funktionsnedsättningar. Du tar emot trygghetslarm, bedömer behov och kopplar in rätt stöd, ofta i pressade situationer, med fokus på råd och trygghet.

Vi söker dig med erfarenhet från vård och omsorg, god datorvana och stark kommunikationsförmåga. Arbetstiderna är dag, kväll och natt, inklusive helger, med individuell lönesättning.

Qualifications

• Gymnasieexamen inom vård och omsorg
• Erfarenhet av arbete inom vård och omsorg
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
• God kännedom om äldre och personer med demenssjukdom, psykisk ohälsa och funktionsnedsättningar

Responsibilities

• Ta emot och hantera inkommande trygghetslarm.
• Bedöma behov av stöd och insatser samt förmedla ärenden vidare till hemtjänst, hemsjukvård eller annan aktör.
• Ge råd, vägledning och trygghet genom stödjande samtal.
• Genomföra digital tillsyn via trygghetskamera.
• Dokumentera ärenden och samverka med kollegor och andra aktörer.

Education

Gymnasieexamen inom vård och omsorg

Job description

Göteborgs Stad söker larmoperatörer till Trygghetsjouren som arbetar med trygghet och snabba bedömningar för äldre och personer med funktionsnedsättningar. Du tar emot trygghetslarm, bedömer behov och kopplar in rätt stöd, ofta i pressade situationer, med fokus på råd och trygghet.

Vi söker dig med erfarenhet från vård och omsorg, god datorvana och stark kommunikationsförmåga. Arbetstiderna är dag, kväll och natt, inklusive helger, med individuell lönesättning.