Teknisk Supportingenjör – Hisslösningar & Kundstöd

Innovalift AB; Motala kommun; On-site; SEK 360,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

En utvecklande och varierande roll med

Möjlighet att arbeta med tekniska fråg

Ett stabilt och växande företag med vä

Korta beslutsvägar och nära samarbete

Engagemang, kvalitet och laganda

Goda möjligheter till personlig och yr

Job summary

Motala Hissar söker en Teknisk Support som kombinerar teknik, problemlösning och kundkontakt. Rollen innebär teknisk felsökning, tolkning av ritningar och dokumentation samt administration av inkommande supportärenden.

Du samverkar med konstruktion, produktion och service för att leverera snabba, professionella lösningar. Detta är en låst inrättning inom Innovalift-koncernen med global export och fokus på kvalitet, säkerhet och tillgänglighet.

Qualifications

• Erfarenhet från teknisk support, service, eftermarknad eller liknande teknisk roll.
• God teknisk förståelse och intresse för mekanik, el eller automation.
• Kunskaper inom elsystem, styrsystem eller felsökning.
• Förmåga att läsa och förstå ritningar, elscheman och teknisk dokumentation.
• God system- och datavana samt erfarenhet av Office 365.
• Erfarenhet av kundkontakt via telefon och e-post.
• Förmåga att arbeta strukturerat och hantera flera ärenden samtidigt.
• God samarbetsförmåga och ett serviceinriktat arbetssätt.
• Flytande svenska och goda kunskaper i engelska, i tal och skrift.

Responsibilities

• Ge teknisk support till kunder, servicetekniker och interna funktioner via telefon och e-post.
• Felsöka och hjälpa till att lösa tekniska frågor kopplade till hissar och hisskomponenter.
• Tolka ritningar, teknisk dokumentation och elscheman.
• Dokumentera, följa upp och hantera inkommande supportärenden.
• Samverka med konstruktion, produktion, service och reservdelar för att hitta lösningar på tekniska frågor.
• Bidra till utveckling och förbättring av teknisk dokumentation och interna rutiner.

Skills

Teknisk support

Kundkontakt

El/Automation

Ritningar/Elscheman

Office 365

System- och datafärdigheter

Samarbete

Svenska/Engelska

Job description

Motala Hissar söker en Teknisk Support som kombinerar teknik, problemlösning och kundkontakt. Rollen innebär teknisk felsökning, tolkning av ritningar och dokumentation samt administration av inkommande supportärenden.

Du samverkar med konstruktion, produktion och service för att leverera snabba, professionella lösningar. Detta är en låst inrättning inom Innovalift-koncernen med global export och fokus på kvalitet, säkerhet och tillgänglighet.