Teknisk support och produktspecialist

Mared Group; Huskvarna; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Utvecklingsmöjligheter

Team med gemenskap och kultur

Job summary

Mared Group i Huskvarna söker en engagerad support- och produktspecialist. Du kommer att ge teknisk support både från kontoret och ute i fält, och utbilda kunder om dörrautomatik och trafikregleringsprodukter.

Rollen kräver att du har erfarenhet av installation och god kommunikationsförmåga på svenska och engelska. Tjänsten erbjuder möjlighet till utveckling och utbildning, samt friskvårdsbidrag för att stötta din hälsa.

Qualifications

• Några års erfarenhet av installation inom dörrautomatik, lås eller larm.
• God kunskap om svagström, el-dragning och mekanisk montering.
• B-körkort och god datorvana.

Responsibilities

• Ge teknisk support från kontoret via telefon och mejl.
• Besöka kunder för att utbilda och fånga upp deras behov.
• Hålla produktutbildningar i showroom och hos kunder.

Skills

Installation inom dörrautomatik

Svagström och el-dragning

Kundkontakt och kommunikation

Job description

Vill du bli vår nästa produktexpert och arbeta i ett härligt serviceteam där vi hjälps åt att lösa spännande tekniska utmaningar? Mared EntryTech är specialister på dörrautomatik (slag- och skjutdörrar), specialdörrsystem samt trafikreglering såsom vägbommar, pollare och grindöppnare. Nu söker vi en engagerad support- och produktspecialist som vill kombinera teknisk support på kontoret med att utbilda och möta våra kunder ute i fält. Söker du en omväxlande vardag i ett gott gäng? Då är det dig vi letar efter!

Om tjänsten

I rollen som supporttekniker utgår du från vårt kontor i Huskvarna. Du har en nyckelroll i företaget och blir vår framtida produktexpert som stöttar både våra interna säljare, återförsäljare och installatörer runt om i Sverige. Merparten av din tid innebär kontorsbaserat supportarbete via telefon och mejl, men du kommer också att resa för att besöka kunder, fånga upp deras behov och hålla i produktutbildningar. Utbildningarna och produktvisningarna sker både ute hos kunderna och i vårt showroom i Huskvarna. Dina dagliga ärenden varierar i storlek – från snabba installations- och servicefrågor till komplexa byggprojekt på exempelvis sjukhus. Vid mer omfattande installationer med flera samarbetspartners arbetar vi prestigelöst; vi drar nytta av den samlade kunskapen och erfarenheten som finns i koncernen, dess teknikerteam och hos våra leverantörer. Tjänsten innebär resor för att träffa våra kunder, vilket medför cirka 1–2 övernattningar per månad. För att du ska komma in i rollen på bästa sätt får du en gedigen introduktion där du både får gå utbildningar hos våra leverantörer och följa med en erfaren kollega ut i fält.

Vem är du?

För att trivas i rollen tror vi att du har ett starkt intresse och förmåga att hjälpa andra. Du motiveras av att hitta tekniska lösningar och har lätt för att ta till dig ny information om tekniska produkter. Eftersom du kommer att ha mycket kundkontakt är du social, utåtriktad och tycker det är genuint roligt att möta nya människor. Som person är du lugn, stabil och behåller kontrollen även i stressiga eller pressade situationer.

Dina kvalifikationer

• Några års erfarenhet av installation inom dörrautomatik, lås eller larm.
• God kunskap om svagström, el-dragning och mekanisk montering.
• Ett systematiskt, noggrant och lösningsorienterat arbetssätt.
• God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska (i tal och skrift). Våra leverantörer finns i södra Europa och tanken är att du på sikt blir vår primära tekniska kontakt mot dem.
• B-körkort och god datorvana.

Det är meriterande om du har

• El-auktorisation B eller högre.
• Erfarenhet av att arbeta med produkter inom trafikreglering.

Vad vi ger dig

Hos oss kliver du in i en stabil och långsiktig koncern där vi värnar om våra medarbetares välmående och balans i livet. Vi erbjuder bland annat:

• Gemenskap & kultur: Du blir en del av ett sammansvetsat team med härliga kollegor och en varm, familjär atmosfär där vi har roligt tillsammans på jobbet.
• Förmåner för din hälsa: Vi erbjuder friskvårdsbidrag för att stötta din hälsa och ditt välmående.
• Utveckling & utbildning: Goda möjligheter att växa och ta ansvar inom bolaget. Vi uppmuntrar fortbildning och erbjuder löpande produktutbildningar, både internt och hos våra leverantörer i Europa.

Låter det som ditt nästa steg?

Välkommen med din ansökan redan idag! Urval sker löpande.