Spa Supervisor

Stureplansgruppen AB; Nacka kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Job summary

Stureplansgruppen AB i Nacka söker en Spa Supervisor för att leda driften av sitt spa. Du ansvarar för att skapa en minnesvärd gästupplevelse och coacha teamet för att upprätthålla hög servicekvalitet.

Vi söker dig med ett par års erfarenhet inom service och en passion för att leverera exceptionell gästservice. Arbetstiderna inkluderar dagtid, kvällar och helger. Intervjuer sker löpande.

Qualifications

• Minst ett par års erfarenhet från servicebranschen.
• Kreativ och lösningsfokuserad inställning.
• Förmåga att leda och coacha andra.

Responsibilities

• Ansvara för den dagliga driften av spaavdelningen.
• Leda och coacha spa-teamet i det dagliga arbetet.
• Säkerställa hög servicenivå och gästnöjdhet.

Skills

Serviceinriktad

Ledarskap

Kommunikation

Job description

Vill du arbeta på vårt spa och leverera gästupplevelser i världsklass? Skepparholmen Nackas vision är att vara ett skandinaviskt hotell för möten och välbefinnande dit alla längtar tillbaka. Vår framgång beror på yrkesstolta och engagerade medarbetare som drivs av omtanke om våra gäster, varandra och den miljö i vilken vi verkar. Vi söker dig som är erfaren, engagerad och passionerad som vill vara med och skapa unika upplevelser för våra gäster. Vi ser gärna att du har ett par års erfarenhet från servicebranschen. Vi söker dig som är proffs på service, nyfiken, har ett brinnande intresse för värdskap och alltid sätter gäster, kvalité, service och kollegor i fokus.

Hos oss är du den första och sista personen som våra spagäster möter. Vi har en viktig roll i att skapa unika upplevelser för våra gäster.

Som Spa Supervisor ansvarar du för den dagliga driften av spaavdelningen och säkerställer att våra gäster får en professionell och minnesvärd upplevelse. Du arbetar nära hotellchef och övriga teammedlemmar för att upprätthålla hög servicekvalitet, god arbetsmiljö och effektiva rutiner.

• Leda och coacha spa-teamet i det dagliga arbetet
• Vara i drift dagligen
• Säkerställa hög servicenivå och gästnöjdhet
• Ansvara för bemanning och schemaläggning
• Introducera och utbilda nya medarbetare
• Hantera bokningar och gästfrågor
• Säkerställa att spaets lokaler håller hög standard avseende renlighet, säkerhet och trivsel
• Bidra till försäljningsmål och merförsäljning av behandlingar och produkter
• Följa upp rutiner, kvalitetskrav och verksamhetens mål

Arbetstider är dagtid, kvällar samt helger.

Du har en innovativ och lösningsfokuserad inställning. Vidare är du kreativ, engagerande, prestigelös och är en god lagspelare. Du är social och utåtriktad och drivs av möten med människor. På spa är den ena dagen inte den andra lik. Arbetet kräver att du är noggrann, uppskattar varierande arbetsuppgifter och fokuserar på detaljer.

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.