Skaderådgivare med teamledaransvar

Holmgrens Bil; Växjö kommun; Sur place; SEK 420 000 - 540 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Friskvårdsbidrag

Tillgång till fjällstuga i Björnrike

Résumé du poste

Holmgrens Bil söker en skaderådgivare med teamledareansvar i Växjö. Du planerar arbeten i verkstaden, samordnar skadeärenden och säkerställer smidiga kundmöten från första kontakt till färdig bil. Rollen kräver ledarskap och god kommunikation i dialog med kunder, försäkringsbolag och partners.

Du har erfarenhet från fordonsbranschen eller skadehantering, gärna med kunskap om CAF/CABAS. B-körkort är ett krav och tjänsten är heltid med vardagar i Växjö. Ansök omgående.

Qualifications

• Erfarenhet från fordonsbranschen, skadehantering eller försäkringsfrågor.
• B-körkort krävs.
• Erfarenhet av system som Kobra och CAB/CABAS är ett plus men inget krav.

Responsabilités

• Skadeärenden
• Kundmottagning över disk och i telefon
• Bedöma olika typer av bilskador, offertframtagning och fakturering
• Rådgivning och service till verkstadens kunder
• Stötta och coacha teamet
• Tätt samarbete med kollegor och försäkringsbolag

Connaissances

Fordonsbranschen erfarenhet

Skadehantering

Kundkommunikation

Ledarskap

Outils

Kobra

CAB/CABAS

Description du poste

Om dig

Som skaderådgivare/teamledare har du en central roll i vår skadeverksamhet. Du planerar in arbeten i verkstaden, samordnar skadeärenden och ser till att varje ärende flyter på från första kundkontakt till färdig bil. Du trivs i en roll där du får planera, lösa problem och ge kunderna en smidig och professionell upplevelse när de lämnar in sin bil hos oss.

Med ditt engagemang och goda struktur inger du förtroende hos både kunder, kollegor, försäkringsbolag och andra samarbetspartners. Du har lätt för att anpassa din kommunikation efter mottagaren och kan förklara både tekniska och administrativa frågor på ett tydligt och professionellt sätt.

Vi söker dig som har erfarenhet från fordonsbranschen, skadehantering eller arbete med försäkringsfrågor. Alternativt har du ett gediget fordonsintresse kombinerat med erfarenhet från ett serviceinriktat yrke. Du är nu redo att ta ett nästa karriärsteg i en nyckelroll med ett teamledaransvar.

B-körkort är ett krav. Erfarenhet av system som Kobra och CAB/CABAS är ett plus men inget krav.

Om jobbet

Som skaderådgivare spelar du en central roll i vår skadeprocess genom att boka in arbeten i skadeverkstaden och samordna skadeärenden. Du har ett övergripande ansvar över skadeteamet och målet är att varje skadeärende hanteras korrekt och effektivt. Rollen innebär många kontakter i arbetet, daglig kommunikation med kollegor i verkstaden, kunder, försäkringsbolag och andra samarbetspartners.

Rollen innebär stort eget ansvar där du är spindeln i nätet. Du arbetar förebyggande för att säkerställa god planering, tydlig kommunikation och hög kundnöjdhet samtidigt som du bidrar till verksamhetens utveckling.

På Holmgrens Bil satsar vi kontinuerligt på att digitalisera och utveckla våra processer för att skapa en modern och effektiv skadehantering, så att du följer med i utvecklingen.

Arbetsuppgifter

• Skadeärenden
• Kundmottagning över disk och i telefon
• Bedöma olika typer av bilskador, offertframtagning och fakturering
• Rådgivning och service till verkstadens kunder
• Stötta och coacha teamet
• Tätt samarbete med kollegor och försäkringsbolag

Omfattning: Heltid, 100%

Arbetstider: Dagtid, måndag–fredag

Placeringsort: Växjö

Tillträde: Omgående / Enligt överenskommelse

Vad Holmgrens Bil erbjuder

Holmgrens Bil erbjuder en spännande arbetsplats som bygger på sunda värderingar i en händelserik bransch. Vårt varumärkeslöfte “Vi bryr oss” och våra kärnvärden glädje, respekt, ansvar och sparsamhet genomsyrar allt vi gör och står för. Det riktar sig även till våra medarbetare. Hos oss finns möjligheter till både personlig och karriärmässig utveckling. Holmgrens Bil erbjuder dessutom en rad personalförmåner, från friskvårdsbidrag till möjligheten att nyttja en fjällstuga i Björnrike. Som anställd hos oss kan du känna dig trygg – vi är anslutna till kollektivavtal. Läs gärna mer om oss här.

Ansökan

Ansök senast 9 augusti 2026. Vi arbetar löpande med urvalsprocessen, så vänta inte med att ansöka då tjänsten kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum. För mer information om tjänsten kontakta Servicechef Martin Fjordestam, mejl [e-mail]

Välkommen med din ansökan!