Skaderådgivare

Holmgrens Bil AB; Jönköpings kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Fjällstuga i Björnrike

Kollektivavtal

Job summary

Holmgrens Bil AB söker skaderådgivare som ansvarar för skadeprocessens kundresa och hanterar ärenden effektivt. Rollen kräver god kommunikation, servicekänsla och förmåga att samarbeta med verkstad och försäkringsbolag.

Du är intresserad av bilar, har B-körkort och goda datorkunskaper. Erfarenhet av Kobra och CAB/CABAS är meriterande och jobbet innebär arbete i helt nya lokaler i Österängen närmsta år.

Qualifications

• Kundfokuserad skaderådgivare som kan hantera skadeärenden professionellt.
• Erfarenhet från bilbranschen är meriterande och goda datorkunskaper krävs.
• B-körkort är ett krav.

Responsibilities

• Hantera skade- och garantiärenden.
• Ta emot och hjälpa kunder över disk och via telefon.
• Bedöma olika typer av bilskador, ta fram offerter och hantera fakturering.
• Ge rådgivning och service till verkstadens kunder.
• Ha nära kontakt och samarbete med verkstadsteamet och försäkringsbolag.
• Arbeta dagligen i Kobra och CABAS.

Skills

Serviceinriktad

Lösningsorienterad

Kommunikativ

Lagspelare

Anpassningsbar

Bilintresse

Kobra

CAB/CABAS

Datorvana

Office-paketet

B-körkort

Tools

Kobra

CAB/CABAS

Job description

Om dig

Som skaderådgivare på Holmgrens Bil blir du en viktig del av kundens resa genom skadeprocessen. Med ditt driv, din initiativförmåga och ditt engagemang skapar du trygghet och hjälper våra kunder till ett enklare liv.

Om dig

Som skaderådgivare på Holmgrens Bil blir du en viktig del av kundens resa genom skadeprocessen. Med ditt driv, din initiativförmåga och ditt engagemang skapar du trygghet och hjälper våra kunder till ett enklare liv. Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att möta människor. Du är en lyhörd lagspelare med god kommunikationsförmåga och har lätt för att anpassa din kommunikation efter kundens behov. Med ditt goda humör och din positiva inställning bidrar du till både arbetsglädje och förstklassiga kundupplevelser. Du har ett stort intresse för bilar och gärna tidigare erfarenhet från bilbranschen. Erfarenhet av system som Kobra och CAB/CABAS är meriterande. Goda datorkunskaper är ett krav och erfarenhet av Office-paketet är en fördel. B-körkort är ett krav.

Om jobbet

Som skaderådgivare har du en nyckelroll i skadeprocessen och ansvarar för att varje kunds ärende hanteras på ett professionellt och effektivt sätt. Du blir kundens kontakt genom skadeärendet och arbetar nära både verkstadsteamet och försäkringsbolagen. Vi arbetar med teknik i framkant och utvecklar kontinuerligt våra arbetssätt med fokus på en modern och digital skadeprocess. Som en del av vår fortsatta utveckling flyttar verksamheten dessutom till helt nybyggda och moderna lokaler på Österängen under våren 2027. Hos oss får du en varierad roll där kundservice, problemlösning och ditt bilintresse står i centrum.

Arbetsuppgifter

• Hantera skade- och garantiärenden
• Ta emot och hjälpa kunder över disk och via telefon
• Bedöma olika typer av bilskador, ta fram offerter och hantera fakturering
• Ge rådgivning och service till verkstadens kunder
• Ha nära kontakt och samarbete med verkstadsteamet och försäkringsbolag
• Arbeta dagligen i Kobra och CABAS

Omfattning

100%, heltid

Arbetstider

Dagtid, måndag-fredag

Placeringsort

Vättersnäs, Jönköping

Tillträde

Enligt överenskommelse

Vad Holmgrens Bil erbjuder

Holmgrens Bil erbjuder en spännande arbetsplats i en händelserik bransch, där vi bygger vår verksamhet på sunda värderingar. Vårt varumärkeslöfte Vi bryr oss och våra kärnvärden glädje, respekt, ansvar och sparsamhet genomsyrar allt vi gör och står för. Den riktar sig inte bara till våra kunder, utan i allra högsta grad även till alla våra medarbetare. Hos oss finns det möjligheter till både personlig och karriärmässig utveckling. Lär känna oss bättre genom att besöka vår digitala bilhall och karriärsida.

• Friskvårdsbidrag
• Möjligheten att nyttja vår fjällstuga i Björnrike
• Vi är anslutna till kollektivavtal

Sista ansökningsdatum är 1 november 2026.