Servicerådgivare Bilskador till Bilinorr i Skellefteå

Bilinorr; Skellefteå kommun; On-site; SEK 357,000 - 513,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Hälsoundersökningar

Andra förmåner

Job summary

Bilinorr AB i Skellefteå söker en servicerådgivare inom bilskador som leder kunden genom hela skadeprocessen och samordnar mellan kund, skadeverkstad och kollegor för ett smidigt flöde.

Du erbjuds en trygg anställning i koncernen med möjlighet att utveckla skadeverksamheten, friskvårdsbidrag, hälsoundersökningar och andra förmåner.

Qualifications

• Erfarenhet från bilskade- eller lackbranschen eller liknande roll inom serviceverkstad.
• Bra förståelse för skadeprocessen och skadehantering.
• Ansvarstagande, strukturerad och lösningsorienterad.
• Goda kommunikations- och samarbetsfärdigheter.

Responsibilities

• Ta emot och hjälpa kunder vid skadeärenden.
• Genomföra skadebesiktningar och skadeberäkningar.
• Boka och planera bilskadereparationer.
• Följa upp pågående arbeten och informera kunden.
• Hantera administration kopplad till skadeärenden.
• Planera och samordna den dagliga verksamheten.
• Samarbeta nära kollegor för effektiva flöden och nöjda kunder.

Skills

Kundkontakt

Planering

Skadehantering

Kommunikation

Samarbete

Job description

Servicerådgivare Bilskador till Bilinorr i Skellefteå

Vill du ha en central roll där kundkontakt, planering och bilskador möter? Bilinorr gör nu en stor satsning på bilskadeverksamheten i Skellefteå. Med anledning av det så söker vi en Skaderådgivare som vill vara med och utveckla verksamheten tillsammans med oss.

Som servicerådgivare inom bilskador har du en viktig roll genom hela skadeprocessen. Du är en av våra viktigaste kontaktpersoner för kunden och arbetar samtidigt nära våra skadetekniker och övriga kollegor för att skapa ett bra flöde genom verkstaden.

Dina arbetsuppgifter innebär bland annat att:

• ta emot och hjälpa kunder vid skadeärenden
• genomföra skadebesiktningar och skadeberäkningar
• boka och planera bilskadereparationer
• följa upp pågående arbeten och hålla kunden informerad
• hantera administration kopplad till skadeärenden
• planera och samordna den dagliga verksamheten
• samarbeta nära med kollegor för att skapa effektiva flöden och nöjda kunder

Rollen innebär många kontaktytor och du behöver kunna växla mellan kundmöten, planering och administration samtidigt som du behåller struktur och kvalitet.

Vem är du?

Vi söker dig som har erfarenhet från bilskade- eller lackbranschen, alternativt från en liknande roll som servicerådgivare inom serviceverkstad. Har du kunskap om skadeprocessen och skadehantering är det en stor fördel.

Som person är du ansvarstagande, strukturerad och lösningsorienterad. Du tycker om att arbeta tillsammans med andra och bidrar till ett bra arbetsklimat. Samtidigt är du självgående och tar tag i det som behöver göras.

För oss är det viktigt att du:

• tycker om kundkontakt och att ge bra service
• har ordning och reda
• är kommunikativ och har lätt för att samarbeta
• tar ansvar och driver ditt arbete framåt
• vill bidra till bra resultat och nöjda kunder

Hos oss får du en trygg anställning i en långsiktig koncern och blir en del av ett företag där vi arbetar tillsammans och hjälper varandra. Du kommer dessutom in i ett spännande skede där vi utvecklar och bygger vidare på vår skadeverksamhet till nästa nivå.

Vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, hälsoundersökningar och andra förmåner.

Våra ledord – Professionell, Modig och Tillsammans – genomsyrar allt vi gör och hjälper oss att nå vår vision: ”Förebilden i branschen.”

Övrigt

För att bidra till en trygg och säker arbetsmiljö genomför vi alkohol- och drogtester vid nyanställning samt slumpmässiga tester under året.

Om vår koncern

Bilbolaget Invest Sundsvall AB är moderbolaget som med ett personbilsbolag, ett lastvagnsbolag, ett Teknik & Service bolag, Demia AB och ett Affärspartner bolag som har cirka 900 anställda. Koncernens verksamhet sträcker sig från Luleå i norr till Norrtälje i söder, via Luleå, Piteå, Skellefteå, Umeå, Örnsköldsvik, Sundsvall, Ljusdal, Hudiksvall, Bollnäs, Söderhamn, Ludvika, Gävle, Sandviken, Uppsala, Östhammar och Norrtälje.

Koncernen ägnar sig dels åt försäljning, service och tilläggstjänster med personbilar, transportbilar, bildemontering och lastvagnar, dels förvaltning av de egna och hyrda fastighetsbestånden. Fordonsaffären omfattar försäljning av både nya och begagnade personbilar, transportbilar och lastvagnar och har fokus på att leverera helhetslösningar som förenklar kundens vardag.

Bilbolagskoncernen ägs av familjen Persson.Martin Persson är styrelseordförande, även syskonen Henrik och Anders jobbar inom koncernen.Familjen Persson har siktet inställt på framtiden och jobbar långsiktigt med att hela tiden modernisera och återinvestera i verksamheten.

Anställningsform Tillsvidare med provanställning

Anställningens omfattning

Tillträde

Tillträde Enligt överenskommelse

Löneform Månadslön

Antal lediga befattningar

Sysselsättningsgrad

Ort Skellefteå

Referensnummer