Servicerådgivare – Bilservice & Kundupplevelse

Toveks Bil; Skee; On-site; SEK 320,000 - 460,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrabatter

Friskvårdsbidrag

Job summary

Toveks Bil söker en kundorienterad serviceteknikerassistent till vår anläggning i Skee/Strömstad. Du tar emot kunder, följer serviceprocessen och bokar in fordon i verkstaden.

Du arbetar självständigt, har tekniskt intresse och vill utveckla dig och teamet i en miljö med fokus på kvalitet och hållbarhet. Toveks Bil erbjuder trygghet i ett stort företag och goda utvecklingsmöjligheter.

Qualifications

• Erfarenhet från ett serviceyrke och god kundkontakt.
• Van vid att hantera flera parallella arbetsuppgifter och är lösningsorienterad.
• Engagerad och har stark personlig integritet.
• Kan arbeta självständigt, driva uppgifter till färdigt resultat och ha ett resultatfokus.
• Vill utveckla sig själv, rollen och teamet.
• Tekniskt intresse och vilja att arbeta med uppkopplade och elektrifierade bilar.

Responsibilities

• Ta emot kunder, följa deras serviceprocess och ge stöd samt vägledning.
• Digitalt bygga service och reparationer i våra system och boka in kunders bilar i verkstaden.
• Ta emot och lämna ut bilar, prissätta jobb och ringa kunder med prisförslag.
• Bedöma garantianspråk och försäkringsärenden, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunder.
• Använda dator och stödverktyg samt telefon som huvudarbetsverktyg.
• Arbeta för verkstadens produktivitet och driftoptimering.

Skills

Kundservice

Multitasking

Självständighet

Resultatinriktad

Tekniskt intresse

Job description

Toveks Bil söker en kundorienterad serviceteknikerassistent till vår anläggning i Skee/Strömstad. Du tar emot kunder, följer serviceprocessen och bokar in fordon i verkstaden.

Du arbetar självständigt, har tekniskt intresse och vill utveckla dig och teamet i en miljö med fokus på kvalitet och hållbarhet. Toveks Bil erbjuder trygghet i ett stort företag och goda utvecklingsmöjligheter.