Servicekoordinator – Teknisk support & kundrelationer

Somas Instrument AB; Säffle kommun; Presencial; SEK 320 000 - 460 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Somas Instrument AB i Säffle söker en servicekoordinator som kan kombinera teknisk förståelse med starka relationer till kunder. Rollen är varierad och innebär såväl snabba uppgifter som djupare utredningar, där du dagligen hanterar reklamationer, serviceärenden och rapportering.

Du kommer ansvara för administration, planering och prioritering av ärenden inom serviceavdelningen samt att utveckla processer. Vi lägger vikt vid god kommunikation på svenska och engelska och ser fram emot att

Qualificações

• Du har god administrativ förmåga och koordinationsförmåga.
• Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
• Tidigare erfarenhet av administrativa roller eller teknisk support är meriterande.

Responsabilidades

• Administrera reklamationer, garantiärenden, serviceuppdrag och reparationer samt sammanställa reparations- och servicerapporter
• Säkerställ en positiv och engagerad kundkontakt genom hela processen
• Hantering av offerter och order i samband med reparationer och serviceärenden
• Planering och prioritering av ärenden inom serviceavdelningen
• Delta aktivt i att utveckla och förbättra processer inom avdelningen

Conhecimentos

Administrativ förmåga

Koordinering

Kommunikativ förmåga

Svenska

Engelska

Descrição da oferta de emprego

Somas Instrument AB i Säffle söker en servicekoordinator som kan kombinera teknisk förståelse med starka relationer till kunder. Rollen är varierad och innebär såväl snabba uppgifter som djupare utredningar, där du dagligen hanterar reklamationer, serviceärenden och rapportering.

Du kommer ansvara för administration, planering och prioritering av ärenden inom serviceavdelningen samt att utveckla processer. Vi lägger vikt vid god kommunikation på svenska och engelska och ser fram emot att