Servicekoordinator

Somas Instrument AB; Säffle kommun; On-site; SEK 320,000 - 460,000; Full time

Job summary

Somas Instrument AB i Säffle söker en servicekoordinator som kan kombinera teknisk förståelse med starka relationer till kunder. Rollen är varierad och innebär såväl snabba uppgifter som djupare utredningar, där du dagligen hanterar reklamationer, serviceärenden och rapportering.

Du kommer ansvara för administration, planering och prioritering av ärenden inom serviceavdelningen samt att utveckla processer. Vi lägger vikt vid god kommunikation på svenska och engelska och ser fram emot att

Qualifications

• Du har god administrativ förmåga och koordinationsförmåga.
• Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
• Tidigare erfarenhet av administrativa roller eller teknisk support är meriterande.

Responsibilities

• Administrera reklamationer, garantiärenden, serviceuppdrag och reparationer samt sammanställa reparations- och servicerapporter
• Säkerställ en positiv och engagerad kundkontakt genom hela processen
• Hantering av offerter och order i samband med reparationer och serviceärenden
• Planering och prioritering av ärenden inom serviceavdelningen
• Delta aktivt i att utveckla och förbättra processer inom avdelningen

Skills

Administrativ förmåga

Koordinering

Kommunikativ förmåga

Svenska

Engelska

Job description

Är du den passionerade problemlösaren som gillar att kombinera teknisk expertis med att skapa starka och engagerade kundrelationer? Upptäck en stimulerande arbetsmiljö och goda utvecklingsmöjligheter genom att söka rollen som Servicekoordinator redan idag! Ta klivet mot en spännande framtid där varje dag erbjuder nya möjligheter.

Rollen som Servicekoordinator är en spännande och varierad tjänst som innebär både snabba inslag och mer fördjupade utredningsuppgifter, där du får möjligheten att känna pulsen och dyka djupare ner i detaljer.
Du kommer bland annat arbeta med följande:

• Administration av reklamationer, garantiärenden, serviceuppdrag och reparationer, samt
  sammanställning av reparations- och servicerapporter
• Säkerställande av en positiv och engagerad kundkontakt genom hela processen
• Hantering av offerter och order i samband med reparationer och serviceärenden
• Planering och prioritering av ärenden inom serviceavdelningen
• Aktiv medverkan i att utveckla och förbättra processer inom avdelningen

Vem är du?

Vi välkomnar en mångsidig och engagerad lagspelare med en god administrativ och koordinerande förmåga. Ditt skickliga sätt att kommunicera, både vänligt och professionellt, gör dig inte bara till en kollega, utan till en viktig länk i vår kedja. Utöver din kommunikativa talang delar du enen tusiasm för teknik.
Ditt dagliga arbete kommer att innebära nära kundkontakter, och därför är det avgörande att du behärskar svenska och engelska både i tal och skrift. Vi ser positivt på din erfarenhet inom administrativa roller eller teknisk support och ser fram emot att välkomna dig till vårt team av dedikerade och kunniga medarbetare.

Vi bjuder in dig till en dynamisk värld av möjligheter, en roll som är inte bara omväxlande och självständig utan också ger dig chansen att vara en central medarbetare i en organisation med snabba beslutsvägar. Här är påverkan inte bara en möjlighet utan en realitet, och din röst kommer att höras och respekteras.

Vi är mer än bara kollegor – vi är ett samspelt team som stödjer varandra. När du kliver in som ny medarbetare, väntar en genomtänkt introduktion över olika avdelningar och djupdykningar i våra produkter. Genom våra skräddarsydda produktutbildningar kommer du snabbt att förstå både våra produkter och företagskulturen.
Somas är inte bara en arbetsplats. Det är en möjlighet att växa, påverka och inspireras varje dag. Här skapar vi nyfikenhet och framgång tillsammans dagligen.

Om verksamheten

AB Somas Ventiler utvecklar, producerar och marknadsför regler- och avstängningsventiler i rostfritt, syrafast stål till hela världen. Som en global innovatör har Somas både erfarenhet och passionen att lösa de mest komplexa utmaningarna inom ventilbranschen. Vi är idag drygt 200 medarbetare fördelade på sju orter i fem länder och levererar till de flesta branscher.

Vårt ”hur” är komplext, men vårt ”varför” är enkelt och har funnits med oss sedan starten i mitten av 40-talet. Vi gör vårt arbete med passion och med en stor portion nyfikenhet. Våra lösningar hämtar kraft från hållbarhet, säkerhet och innovation. Vi tror att det svåra och komplexa ska vara enkelt, både nu och i framtiden. Vi är stolta
över vart vi befinner oss idag och vi är säkra på att den spännande resan fortsätter framöver.

Låter detta intressant?

Manager Servicekoordination: Ann-Kristin Berghel tel: [phone] mail; [e-mail]
HR-generalist: Andreas Jansson tel: [phone] mail; [e-mail]

Lediga tjänster

* obligatoriska fält

Vänligen ange vilken tjänst du söker *

Namn *

Förnamn Efternamn

Lägg till bilaga (CV) * Godkända filtyper: docx, doc, pdf, Max filstorlek: 49 MB.

Lägg till bilaga (personligt brev) Godkända filtyper: docx, doc, pdf, Max filstorlek: 49 MB.

Jag godkänner att mina personuppgifter hanteras i enlighet med Somas integritetspolicy.