Servicekoordinator – Teknisk support & Kundkontakt

Aktiebolaget Somas, Ventiler; Säffle kommun; On-site; SEK 357,000 - 469,000; Full time

Job summary

AB Somas Ventiler söker en servicekoordinator som kan kombinera administrativ koordination med stark kundkontakt. Du hanterar reklamationer, order och serviceuppdrag samt sammanställer rapporter om reparationer och service.

Du arbetar nära kunder och kollegor och bidrar till förbättrade processer, fortsatt utbildning i våra produkter, och en engagerad arbetskultur där innovation och hållbarhet står i fokus.

Qualifications

• Vi välkomnar en mångsidig och engagerad lagspelare med god administrativ och koordinerande förmåga.
• Ditt kommunikationssätt gör dig till en viktig länk i vår kedja och du delar engagemang för teknik.

Responsibilities

• Administrera reklamationer, garantiärenden, serviceuppdrag och reparationer.
• Sammanställa reparations- och servicerapporter.
• Säkerställa positiv och engagerad kundkontakt genom hela processen.
• Hantering av offerter och order i samband med reparationer och serviceärenden.
• Planering och prioritering av ärenden inom serviceavdelningen.
• Aktivt delta i utveckling och förbättring av processer inom avdelningen.

Skills

Administrativ förmåga

Koordinerande förmåga

Kommunikativ färdighet

Teknikintresse

Job description

AB Somas Ventiler söker en servicekoordinator som kan kombinera administrativ koordination med stark kundkontakt. Du hanterar reklamationer, order och serviceuppdrag samt sammanställer rapporter om reparationer och service.

Du arbetar nära kunder och kollegor och bidrar till förbättrade processer, fortsatt utbildning i våra produkter, och en engagerad arbetskultur där innovation och hållbarhet står i fokus.