Service- och Besiktningsledare: Struktur, förbättring & team

Part Construction AB

Kalix

On-site

SEK 420,000 - 520,000

Full time

6 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Part Construction AB i Kalix söker en arbetsledare som leder servicekoordinatorer och besiktningsverksamhet. Du skapar struktur, planerar och prioriterar dagligt arbete samt säkerställer att ärenden hanteras effektivt och med rätt tempo.

Du följer upp ärenden, stödjer teamet och utvecklar rutiner för bättre arbetsflöden. Rollen kräver god samarbetsförmåga, tydlig kommunikation och förmåga att fatta beslut även i föränderliga lägen.

Qualifications

Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
God administrativ och organisatorisk förmåga.
God datorvana och förmåga att arbeta i digitala system.
Förmåga att planera, prioritera och följa upp arbete.
God kommunikations- och samarbetsförmåga.
Förmåga att arbeta självständigt och fatta beslut.
Vilja att bidra till att utveckla verksamheten och nå gemensamma mål.

Responsibilities

Leda och fördela det dagliga arbetet för service koordinatorerna.
Prioritera inkommande och pågående service ärenden.
Stötta service koordinatorer i det dagliga arbetet och vid mer komplexa ärenden.
Bidra till en tydlig och professionell kommunikation med kunder och samarbetspartners.
Följa upp ledtider, ärendestatus och andra relevanta nyckeltal.
Identifiera återkommande problem och förbättringsområden.
Utveckla rutiner, arbetssätt och processer inom serviceverksamheten.
Bidra till erfarenhetsåterföring från service till övriga delar av verksamheten.
Ta beslut i besiktningsfrågor.