Service Manager

Boulebar; Örebro kommun; On-site; SEK 290,000 - 402,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Skobidrag

Kollektivavtal

Job summary

Boulebar Örebro söker dig som vill leda serveteamet, brinna för service och skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster. Du sprider energi, utbildar nya talanger och utvecklar dina egna ledaregenskaper varje dag.

I rollen är du främst skiftledare, rekryterar och utbildar personal, ser till att schemat fungerar och följer upp servicen kontinuerligt. Du initierar events och aktiviteter som ger gästerna nya anledningar att komma tillbaka och bidrar till en livlig, välkomnande vardag på Boulebar.

Qualifications

• Stor erfarenhet av service och gäster i fokus.
• Leda och få andra att växa med tydligt ledarskap.
• Krav på tidigare branscherfarenhet och minst 2 år som hovmästare.

Responsibilities

• ARbeta som skiftledare och ansvarig för servicekvalitet.
• Rekrytera, utbilda och schemalägga nya medarbetare.
• Utveckla events och aktiviteter som utvecklar upplevelsen.
• Följa upp och kontinuerligt förbättra servicen för gästerna.

Skills

Serviceerfarenhet

Ledarskap

Initiativförmåga

Samarbetsförmåga

Hovmästare (2 år)

Job description

Vi söker dig som älskar att leda, brinner för service och tycker att det är riktigt kul att skapa upplevelser. Service är helt enkelt din grej. I rollen får du möjlighet att lära ut ditt hantverk till nya talanger och samtidigt utveckla dina egna ledaregenskaper. Du har förmågan att bemöta människor i såväl svåra som lätta situationer.

Förutom att leverera riktigt bra service är du serviceteamets närmsta chef. Du ansvarar för att rekrytera och utbilda nya medarbetare, se till att teamet har ett schema som fungerar och kontinuerligt följa upp och utveckla servicen för våra gäster. En viktig del av rollen är också att skapa liv och rörelse på Boulebar. Du tar initiativ till och utvecklar events, aktiviteter och happenings som ger våra gäster nya anledningar att komma tillbaka. Du gillar att testa idéer, skapa energi och hela tiden fundera på hur vi kan göra upplevelsen ännu bättre.

Mestadels av dina timmar i service kommer du att arbeta som skiftledare.

Här har vi listat egenskaper och erfarenheter som är viktiga för att vi ska trivas ihop:

• Stor erfarenhet av service
• Van att leda och få andra att växa
• Initiativrik och gillar att skapa aktiviteter och events
• Ansvarsfull, strukturerad och har god samarbetsförmåga
• Krav på tidigare erfarenhet från branschen och minst 2 år som hovmästare
• Meriterande om du tidigare haft en ledarroll eller arbetat med events

Vi erbjuder en spännande arbetsplats med massor av glädje och omtanke. Tillsammans jobbar vi varje dag för att utvecklas, hitta på nya saker och erbjuda våra gäster en unik upplevelse.

Anställningsvillkor: Enligt överenskommelsen

Var: Örebro

Anställningsform: Tillsvidare

Vi erbjuder friskvårdsbidrag, skobidrag och är anslutna till kollektivavtal.