Receptionschef

Strawberry Services AB; Västerås kommun; On-site; SEK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Fyra fria hotellnätter per år

25% rabatt på mat och dryck

Job summary

Comfort Hotel Västerås söker en Barception Manager som leder ett team om 10 personer och ansvarar för gästflöde, in- och utcheckningar samt barceptionens upplevelse.

Du sprider energi, arbetar på svenska och engelska och tar ansvar för budget, KPI:er och lönsamhet samtidigt som du främjar hållbarhet.

Vi erbjuder en inspirerande arbetsmiljö, möjligheter inom Strawberry-konsernen och personalförmåner som rabatter och fria hotellnätter.

Qualifications

• Receptionschef med minst 5 års erfarenhet.
• Svenska och engelska kunskaper är meriterande.

Responsibilities

• Välkomna gäster med vänlig attityd och sätta tonen för vistelsen.
• Hantera in- och utcheckningar, bokningar och förfrågningar.
• Främja försäljning från deli och barception och skapa sömlösa gästupplevelser.
• Ge lokala tips och insiderrekommendationer till gästerna.
• Säkra bra energi i Barception och samarbeta tätt med kollegor.
• Följa KPI:er och arbeta mot avdelningens vinst och hållbarhet.

Skills

Receptionschef

Svenska

Engelska

Job description

Anställningsform:

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 27 okt. (om 20 dagar)

Är du den ledande stjärna vi väntat på?

På Comfort Hotel håller vi det äkta, urbant och okomplicerat. Vi ger våra gäster det de behöver och skippar allt onödigt fluff. Hos oss ska alla känna sig som hemma, oavsett om de är locals, turister, startup-hjältar eller världsresenärer. Vi söker någon som kan leda vårt barception-team och som fattar vår grej - någon som vet hur de får gäster att känna sig välkomna, energifyllda och inspirerade. Någon som vet hur de får potential att blomma.

Comfort hotel Västerås har 149 rum, och vi välkomnar ungefär 50k gäster varje år. Du och ditt team är de första våra gäster ser när de kommer, och de sista de pratar med när de åker. Med stor makt följer ett stort ansvar.

Du mår bra när ditt team mår bra. Du blir peppad av mångfald och förstår värdet av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv. Du är engagerad i världen av budgethotell, och du håller dig alltid uppdaterad - nyhetsappar är alltid nära till hands. Du kan Västerås som din egen ficka och har starka band till lokalsamhället. Du är den som alla vänder sig till – oavsett om det gäller livsråd eller ett restaurangtips för en Tinder-dejt. Vart du än går sprider du glädje och värme – din energi och ditt skratt smittar av sig.

Som Barception Manager på Comfort Hotel Västerås leder du ett team på 10 personer – som jobbar skift dygnet runt, året om. Vår barception har aldrig stängt.

Din att-göra-lista som Comfort Barception Manager:

• Välkomna gäster med en vänlig och genuin attityd, och sätt tonen för en grym vistelse.
• Hantera in- och utcheckningar, bokningar och förfrågningar, samt försäljning från deli och barception, så att gästupplevelsen blir smidig och sömlös.
• Hjälpa gäster med allt från lokala tips till insider-rekommendationer, och skapa en kontakt utöver det vanliga.
• Se till att det är bra energi i Barception och jobba tätt med kollegorna för att upprätthålla Comforts avslappnade, urbana vibe.
• Du är en people‑person, Gäster och medarbetare går först. Resterande löser vi på vägen.
• Arbetstiderna varierar och helg, helgdagar och kväll ingår.
• Följer upp KPI´er, och få med hela ditt team :)

Här kommer du att lyckas om du är:

• Flexibel och ser lösningar.
• Se till att det är bra energi i Barception och jobba tätt med kollegorna för att upprätthålla Comforts avslappnade, urbana vibe.
• Stötta ditt team med allt de behöver för att göra allt ovan - alltid enligt Comforts regler och vårt gästlöfte.
• Håll koll på siffrorna, hantera budgetar och en balanserad scoreboard för att se till att avdelningen går med vinst och är hållbar.
• Integrera hållbarhet i allt vi gör, och hjälp oss att vara en ansvarsfull aktör.

Som ledare på Comfort Hotel behöver du kunna prata både svenska och engelska. Ytterligare språkkunskaper är ett plus.

Vi tror på att göra saker enkla – inte bara för våra gäster, utan även för vårt team. Här är vad du får:

• En inspirerande arbetsmiljö med högt tempo där dina insatser kommer att värdesättas
• Möjligheter att avancera och utvecklas inom den dynamiska Strawberry‑koncernen
• Personalrabatter och särskilda vän‑ & familjepriser i våra 200+ hotell
• Fyra fria hotellnätter varje år
• 25 % rabatt på mat och dryck vid våra restauranger och barer
• Exklusiva priserbjudanden på kundupplevelser, resor, shopping och mycket mer

Vi är Strawberry. Vi skapar tusentals upplevelser varje dag på våra mer än 245 hotell, 120 restauranger, 20 spa och mycket mer. Det är vårt team på 20 000 passionerade individer från över 166 olika länder som gör det möjligt. Strawberry är byggt på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm.

Redo att göra skillnad?

Kvalifikationer

Meriterande

• Receptionschef - 5 års erfarenhet eller mer

Meriterande

• Svenska
• Engelska

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 27 okt. (om 20 dagar)

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd