Professional Services Specialist

Fortnox; Stockholms kommun; On-site; SEK 540,000 - 660,000; Full time

Job summary

Fortnox söker en Professional Services Specialist som är en nyckelperson för våra kunder. Du ansvarar för onboarding och hjälper kunderna att få ut max värde av våra produkter inom områden som koncernkonsolidering, rapportering och finansiell analys.

Dina dagar består av online-möten, utbildningsforum för byråer, och stöd till säljorganisationen. Du samarbetar nära produktchef och utvecklare för att testa nya funktioner och rapportera buggar samt fungera som länk mellan kunden och Fortnox.

Qualifications

• En utbildning inom ekonomi eller motsvarande.
• Minst 3 års arbetslivserfarenhet från en roll som exempelvis controller, redovisningsassistent, ekonom, ekonomiassistent eller liknande.
• Ett stort intresse för att bygga relationer och förstå kundens behov.
• En teknisk nyfikenhet och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system.

Responsibilities

• Hålla i utbildningsforum för större byråer med många konsulter.
• Agera expertstöd till säljorganisationen vid workshops och demonstrationer.
• Samarbeta tätt med våra produktchefer och utvecklare genom att testa nya funktioner och rapportera eventuella buggar.
• Vara en viktig länk mellan kunden och vår interna organisation.

Skills

Ekonomi

Konsultativ roll

Kundvård

Education

Ekonomiutbildning eller motsvarande

Job description

Vi tror på ett samhälle format av framgångsrika företag där entreprenörskap och samhällsnytta går hand i hand. Att vara en del av Fortnox är att vara en del av en ständig förändring - en förändring där du själv bestämmer hur långt du vill nå. Vårt största fokus är att ge dig rätt förutsättningar att få leva din passion tillsammans med oss. Var du kommer ifrån är inte relevant - det är vart du är på väg som är intressant för oss. Precis som vi igår inte kunde drömma om det Fortnox som finns idag, så kan du vara med och forma vilka vi är imorgon.

Om tjänsten

Som Professional Services Specialist hos oss är du en nyckelperson för våra kunder. Din huvudsakliga uppgift är att säkerställa en framgångsrik onboarding och hjälpa kunderna att få ut maximalt värde av våra produkter. Du kommer bli specialist inom en rad områden som exempelvis koncernkonsolidering, rapportering och finansiell analys. Du kommer få tillfälle att arbeta med många bolag och koncerner inom olika branscher och storlekar med varierande komplexitet. Målet är att du, genom din expertis, hjälper dem att ta fram ett bra underlag för deras beslut och analyser.

Dina dagar kommer att vara fyllda med kundmöten, främst online, där du onboardar och stöttar våra kunder i våra produkter. Du kommer även:

• Hålla i utbildningsforum för större byråer med många konsulter.
• Agera expertstöd till säljorganisationen vid workshops och demonstrationer.
• Samarbeta tätt med våra produktchefer och utvecklare genom att testa nya funktioner och rapportera eventuella buggar.
• Vara en viktig länk mellan kunden och vår interna organisation.

Om dig

Vi tror att du har en stark grund inom ekonomi, antingen via utbildning eller tidigare arbetslivserfarenhet. Du trivs i en konsultativ roll där du får kombinera din ekonomiska expertis med ett stort intresse för kundvård och teknik. Du är lugn, pedagogisk och har en förmåga att anpassa dig efter olika kunders behov. För att lyckas ser vi gärna att du har:

• En utbildning inom ekonomi eller motsvarande.
• Minst 3 års arbetslivserfarenhet från en roll som exempelvis controller, redovisningsassistent, ekonom, ekonomiassistent eller liknande.
• Ett stort intresse för att bygga relationer och förstå kundens behov.
• En teknisk nyfikenhet och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system.

Fortnox - mitt i företagslivet

Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. Vi drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag.

Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com.

Välkommen med din ansökan!

Behandling av personuppgifter

Vi på Fortnox värnar om din personliga integritet. När du skickar in din ansökan till oss kommer vi att behandla dina personuppgifter för att administrera rekryteringsprocessen. Personuppgiftsansvarig är det bolag som du söker arbete hos och är något bolag inom Fortnoxkoncernen. Du kan läsa integritetsmeddelandet i sin helhet på följande länk: https://apps.fortnox.se/api/eula/document-v1/privacy-policy-recruiting