Onsite-tekniker inom IT-support till Linköping

QUATTRO BEMANNING & REKRYTERING AB; Linköpings kommun; On-site; SEK 340,000 - 520,000; Full time

Job summary

QUATTRO BEMANNING & REKRYTERING AB söker en erfaren Onsite-tekniker till Linköping som stödjer användare och säkerställer en stabil IT-miljö.

Du arbetar nära användarna med felsökning, installation och konfigurationsarbete samt dokumenterar kontinuerligt och bidrar till förbättrad supportleverans. Placeringsort är Linköping, heltidsarbete på plats, med tilltagen uppdragsperiod.

Qualifications

• Genuint teknikintresse och servicefokus.
• Erfarenhet av IT-support och/eller onsite-support.
• God kommunikation och förmåga att arbeta självständigt och i team.

Responsibilities

• Utföra onsite-support och hjälpa användare med tekniska problem på plats.
• Felsöka, hantera incidenter och installera/configurera datorer, telefoner och annan IT-utrustning.
• Dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem och uppdatera kunskapsdatabaser.

Skills

IT-support

Felsökning

Installera utrustning

Dokumentation

Kommunikation

Svenska/Engelska

B-körkort

Job description

Beskrivning

Vår kund i Linköping söker nu en erfaren och serviceinriktad Onsite-tekniker som vill bidra till en stabil och välfungerande IT-miljö. I rollen blir du en viktig del av verksamhetens IT-support och arbetar nära användarna för att säkerställa att deras tekniska utrustning och IT-tjänster fungerar som de ska. Du får en varierad roll där teknisk problemlösning kombineras med service, administration och daglig kontakt med användare.

Arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta med onsite-support och hjälpa användare med tekniska problem som inte kan lösas på distans. Arbetet omfattar bland annat felsökning, incidenthantering samt installation, konfiguration och leverans av datorer, telefoner och annan IT-utrustning. Du ansvarar även för att ge support kring skrivare och konferensrum samt hantera ärenden som kräver snabb och kvalificerad hjälp.

Beskrivning

Vår kund i Linköping söker nu en erfaren och serviceinriktad Onsite-tekniker som vill bidra till en stabil och välfungerande IT-miljö. I rollen blir du en viktig del av verksamhetens IT-support och arbetar nära användarna för att säkerställa att deras tekniska utrustning och IT-tjänster fungerar som de ska. Du får en varierad roll där teknisk problemlösning kombineras med service, administration och daglig kontakt med användare.

Arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta med onsite-support och hjälpa användare med tekniska problem som inte kan lösas på distans. Arbetet omfattar bland annat felsökning, incidenthantering samt installation, konfiguration och leverans av datorer, telefoner och annan IT-utrustning. Du ansvarar även för att ge support kring skrivare och konferensrum samt hantera ärenden som kräver snabb och kvalificerad hjälp.

En viktig del av rollen är att dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabaser samt hålla instruktioner och guider uppdaterade. Du samarbetar med övriga IT-organisationen vid exempelvis driftstörningar och säkerhetsrelaterade incidenter och bidrar aktivt till att utveckla och förbättra supportleveransen.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har ett genuint teknikintresse, ett starkt servicefokus och trivs i en roll där du får hjälpa andra. Du är lösningsorienterad, kommunikativ och har förmågan att arbeta självständigt samtidigt som du uppskattar samarbete med kollegor.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Relevant erfarenhet av IT-support och/eller onsite-support.
• Erfarenhet av felsökning och incidenthantering.
• Erfarenhet av installation och hantering av datorer, telefoner och annan IT-utrustning.
• Erfarenhet av dokumentation i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabaser.
• God administrativ förmåga inom IT-support.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• B-körkort.

Meriterande:

• Erfarenhet av arbete i en större organisation eller koncern med komplexa IT-miljöer.

Villkor

• Placeringsort: Linköping
• Omfattning: Heltid, 40 timmar per vecka
• Arbetsplats: På plats
• Uppdragsperiod: 2027-01-03 – 2028-02-03

Tjänsten kan kräva att du genomgår och godkänns i en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Beroende på befattningens säkerhetsklass kan även särskilda krav på medborgarskap förekomma.

Är du en serviceinriktad IT-tekniker som vill ta dig an en varierad roll där du får kombinera teknik, problemlösning och användarsupport?

Observera även att bakgrundskontroll kan förekomma som en del av rekryteringsprocessen.