Onsite Supporttekniker till Mariestad

Serviceförmedlingen Norr AB; Mariestads kommun; On-site; SEK 391,000 - 580,000; Full time

Job summary

Serviceförmedlingen Norr AB söker en Onsite Supporttekniker för arbete hos vår kund i Mariestad. Du ansvarar för teknisk IT-support på plats och hanterar incidenter och tillgångsregister.

Du utför felsökning och installation av datorer, mobiler och kringutrustning samt hanterar nätverk och IT/OT-miljöer i produktion. Tjänsten är heltidsanställning i 1 år med möjlighet till förlängning.

Qualifications

• Grundläggande stöd för Windows 10/11 och Microsoft 365.
• Hård- och inventariehantering samt användaradministration.
• Felsökning och grundläggande nätverk (LAN/TCP/IP/VPN).

Responsibilities

• Ge onsite- och deskside-support för datorer, laptops, mobiler, surfplattor och kringutrustning.
• Felsöka och administrera Windows 10/11, Microsoft 365 och standardiserade IT-applikationer.
• Installera, byta ut, flytta och avveckla IT-utrustning samt hantera inventering och tillgångsregister.
• Ge grundläggande support inom nätverk, skrivare, LAN, TCP/IP och VPN.
• Ge första linjens support för produktionsrelaterade IT/OT-system, MES och IoT-utrustning.
• Kontrollera och felsöka kablage, strömförsörjning, nätverksanslutningar och annan fysisk IT-utrustning.
• Delta vid incidenthantering, större driftstörningar och verksamhetskritiska IT-ärenden.
• Dokumentera incidenter, serviceärenden och genomförda åtgärder i ITSM-system.

Skills

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Användaradministration

Nätverk – LAN/TCP/IP/VPN

Felsökning

Education

Eftergymnasial utbildning två år eller längre inom Data

IT-tekniker - 2-4 års erfarenhet

Job description

Sista ansökningsdag: 24 okt. (om 28 dagar)

Ange referens: IT_SUP_MARIESTAD i din ansökan

Arbetsuppgifter – Onsite Supporttekniker

Som Onsite Supporttekniker ansvarar du för teknisk IT-support på plats hos vår kund för användare och produktionsmiljöer.

• Ge onsite- och deskside-support för datorer, laptops, mobiler, surfplattor och kringutrustning.
• Felsöka och administrera Windows 10/11, Microsoft 365 och standardiserade IT-applikationer.
• Installera, byta ut, flytta och avveckla IT-utrustning samt hantera inventering och tillgångsregister.
• Ge grundläggande support inom nätverk, skrivare, LAN, TCP/IP och VPN.
• Ge första linjens support för produktionsrelaterade IT/OT-system, MES och IoT-utrustning.
• Kontrollera och felsöka kablage, strömförsörjning, nätverksanslutningar och annan fysisk IT-utrustning.
• Samarbeta med Service Desk, Infrastruktur, Nätverk, Säkerhet, OT och externa leverantörer.
• Delta vid incidenthantering, större driftstörningar och verksamhetskritiska IT-ärenden.
• Ta emot och samordna externa leverantörer vid arbete på plats.
• Dokumentera incidenter, serviceärenden och genomförda åtgärder i ITSM-system.

Viktiga kompetenser

• Windows 10/11 och Microsoft 365
• Active Directory och användaradministration
• Hårdvaru- och inventariehantering
• Grundläggande nätverk: LAN, VLAN, TCP/IP och VPN
• IT/OT- och produktionsmiljöer
• Incident-, problem- och change management
• God felsöknings- och problemlösningsförmåga
• Serviceinriktad och självgående
• God samarbets- och kommunikationsförmåga

Övrigt:

Tjänsten är en heltidsanställning på 1 år, med möjlighet till förlängning.

Arbetet utförs på plats hos kund i Mariestad. Flexibilitet och god samarbetsförmåga är viktigt för rollen.

Vi går igenom ansökningar löpande och kontaktar aktuella kandidater direkt.

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Kvalifikationer

Meriterande

• IT-tekniker - 2-4 års erfarenhet
• Eftergymnasial utbildning två år eller längre inom Data