On-Site IT Support Technician | VIP & User Help

Nexer Group; Linköpings kommun; On-site; SEK 357,000 - 580,000; Full time

Benefits offered by this job

Trygga anställningsvillkor

Fast månadslön

Långsiktig utvecklingsplan

Gemenskap genom aktiviteter

Job summary

Nexer Group söker en IT On-site Support-tekniker som arbetar nära användarna på plats i Linköping. Du kommer att underhålla och stödja IT-miljön samt leverera klientnära hårdvara och systemstöd för slutanvändare.

Vi ser goda möjligheter till utveckling och gemenskap genom gemensamma aktiviteter. Rollen kräver fysisk närvaro hos kunden i Linköping och svenska samt engelska i tal och skrift.

Qualifications

• Relevanta erfarenheter av IT-support, servicedesk eller On-site support.
• Felsökning och problemlösning inom klientnära IT.
• Installera och hantera datorer, telefoner samt annan IT-hårdvara.
• Vill arbeta i ärendehanteringssystem och dokumentera IT-processer.
• God förståelse för användarnära IT och IT-miljöer.
• Du behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift.
• Körkort av B-klass krävs.

Responsibilities

• Ge on-site IT-support och lösa incidenter och service requests.
• Installera och leverera datorer, telefoner och klientnära hårdvara.
• Dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabas.
• Supportera VIP-användare och hantera akuta ärenden.
• Felsöka systematiskt och arbeta med problemlösning.
• Bistå kollegor som inte är fysiskt närvarande vid större incidenter.
• Bidra till hög kvalitet i lokala On-Site leveransen.

Skills

IT-support

Felsökning

Dokumentation

Kundservice

Svenska/Engelska

Tools

Ärendehanteringssystem

Kunskapsdatabas

Job description

Nexer Group söker en IT On-site Support-tekniker som arbetar nära användarna på plats i Linköping. Du kommer att underhålla och stödja IT-miljön samt leverera klientnära hårdvara och systemstöd för slutanvändare.

Vi ser goda möjligheter till utveckling och gemenskap genom gemensamma aktiviteter. Rollen kräver fysisk närvaro hos kunden i Linköping och svenska samt engelska i tal och skrift.