Ny stjärna till kundtjänst och administration

Delagott-Real-Estate-Ab; Stockholms kommun; Sur place; SEK 279 000 - 357 000; Plein temps

Résumé du poste

Delagott söker en ny lagkamrat till vår kundtjänst och administration. Du arbetar i ett litet team där alla hjälps åt och får egna ansvarsområden. Dagliga uppgifter inkluderar kundsupport via telefon och mail samt löpande administration i fastighetssystemet.

Start 1 December 2026 och anställningen är vikariat fram till September 2027 med goda möjligheter till förlängning eller tillsvidareanställning. Huvudkontoret ligger i centrala Stockholm.

Qualifications

• Gymnasialutbildning krävs, gärna inom ekonomi.
• Goda kommunikationsfärdigheter och serviceinriktning.
• Erfarenhet av administrativa system är meriterande men inget krav.

Responsabilités

• Hjälpa medlemmar via telefon och mail och registrera medlemskapsansökningar samt överlåtelseavtal.
• Hantera pantsättningar och kundärenden i fastighetssystemet.
• Löpande administration: uppdatera lägenhetsregister och pärm- samt pappershantering.
• Kör rutinmässig registrering och debitering i systemet och stödja teamet vid behov.

Connaissances

Kundtjänst

Formation

Gymnasialutbildning inom ekonomi

Outils

REAL

Summera

Fortnox

Rillion

Hubspot

Dropbox

Description du poste

Ny stjärna till kundtjänst och administration

Kundtjänstmedarbetare

Varaktighet:

6 månader eller längre

Anställningsform:

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 30 nov. (om 40 dagar)

Om tjänsten

Vi söker nu en ny lagkamrat till vår kundtjänst och administration. Vi är ett litet team där alla hjälper alla, men där det också finns mycket utrymme för egna ansvarsområden. Ditt dagliga arbete kommer främst att bestå av att hjälpa våra kunder över telefon och mail - vi har alla sorters kunder så inget samtal är det andra likt. En annan stor del av dina arbetsuppgifter kommer att vara löpande administration i form av att hålla lägenhetsregistret uppdaterat samt pärm- och pappershantering. Tjänsten är ett vikariat med start 1 December 2026 tom September 2027 med med goda möjligheter till förlängning eller tillsvidareanställning.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera och registrera medlemskapsansökningar och överlåtelseavtalHantera och registrera pantsättningarHjälpa medlemmar som inte har fått sina hyresavierLöpande registreringar och debiteringar i vårt fastighetssystem

Om dig

För att trivas och lyckas i rollen tror vi du är en kommunikativ person som är nyfiken på fastighetsbranschen och brinner för service och nöjda kunder. Du är lyhörd och har en vilja att hjälpa andra människor. Du är även en strukturerad, flexibel och drivande person som gillar varierande uppgifter och att ha många bollar i luften. Då arbetet kan ske i flera olika system så ser vi gärna att du är van med att jobba med datorer samt har lätt för att lära dig nya saker. Vi är ett litet team där samarbete och gemensamt ansvar är nyckeln till vår framgång. Flexibilitet och förmågan att hantera olika typer av människor är viktigt då vår kommunikation sker med medlemmar från olika föreningar. Att vara strukturerad och ta ansvar för dina arbetsuppgifter är avgörande i vår miljö av frihet under ansvar.

Vad vi erbjuder

Vi erbjuder dig ett omväxlande arbete, med ett gott arbetsklimat och goda möjligheter till utveckling. Vi är ett företag som växer och har en ambitiös tillväxtplan, som medarbetare på den resan har du möjlighet att påverka både din egen men också företagets utveckling. Vi ser gärna att du på sikt engagerar dig och utvecklas inom områden som du finner intressanta. Vårt huvudkontor, där ditt arbete kommer att utgå ifrån ligger i centrala Stockholm. Vi värnar om våra anställda och tycker om att göra saker tillsammans. När de anställda mår bra mår också företaget och våra kunder bra. Bland annat har vi företagsträningar, friskvårdsbidrag och andra aktiviteter på regelbunden basis.

Kvalifikationer

Gymnasialutbildning, gärna med inriktning administration/ekonomi.

Meriterande kvalifikationer

Avslutad gymnasial utbildning inom ekonomiTidigare erfarenhet av administration, kundtjänst eller liknande tjänstVi arbetar främst i systemen REAL, Summera, Fortnox, Rillion, Hubspot och Dropbox så erfarenhet i något av dessa är meriterande men inget krav.

Om anställningen

Start: 1 December 2026

Omfattning: 100%

Anställningsform: Tjänsten är ett vikariat fram till september 2027, med goda möjligheter till förlängning eller tillsvidareanställning.

Lön: Enligt överenskommelse.

Intervjuer

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Vi ser fram emot att höra från dig!

Delagott

Delagott utvecklar och förvaltar fastigheter, i första hand bostadsrättsföreningar. Vi avlastar och vägleder föreningar inom ekonomisk och teknisk förvaltning, med tillhörande tjänster. Vårt huvudkontor ligger centralt på Kungsholmen i Stockholm och vi har ett 20-tal lokala förvaltningskontor i Sverige, som drivs av franchisetagare. Vi är cirka 100 personer som jobbar på Delagott, varav ett 20-tal på huvudkontoret. Vi får löpande in nya kunder och har en fortsatt ambitiös tillväxtplan. Vi erbjuder dig ett omväxlande arbete och goda möjligheter till utveckling. Vi har en väldigt familjär stämning och är ett sammansvetsat och glatt team som tillsammans arbetar med att underlätta för våra kollegor och kunder. Vi firar framgångar tillsammans, och är nu extra stolta över att vår personliga och skräddarsydda förvaltning har blivit rankad som nummer 1 bland totalförvaltarna i prognoscentrets senaste kundnöjdhetsmätning. Vi erhåller även certifieringar som “Rekommenderat företag 2025, Great place to work samt gasell 2025”. Hos oss får du jobba i en miljö med högt i tak där dina idéer tas tillvara.

Kvalifikationer

Meriterande

• Kundtjänstmedarbetare - ingen arbetslivserfarenhet krävs

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 30 nov. (om 40 dagar)

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd