Nätverkstekniker

Upheads Sverige; Helsingborgs kommun; Hybrid; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Upheads Sverige söker en nätverkstekniker som arbetar med nätverk från förstudie till installation och felsökning. Rollen innebär arbete både på distans och hos kunderna, med stort fokus på leveranser inom IT-infrastruktur och nätverk.

Du kommer att vara en viktig del av leveransorganisationen och hjälpa kunder att uppnå stabila och säkra nätverkslösningar. Vi söker dig som har praktisk erfarenhet av brandväggar, switchar och VPN samt god förståelse för routing och nätverkssäkerhet.

Qualifications

• Har erfarenhet av nätverk och IT-infrastruktur i kund- eller företagsmiljöer.
• Har arbetat praktiskt med brandväggar, switchar, trådlösa nätverk och VPN.
• Har god förståelse för exempelvis routing, switching, VLAN, WiFi och grundläggande nätverkssäkerhet.
• Är van att konfigurera, installera och felsöka nätverksutrustning.
• Kan arbeta strukturerat med felsökning och självständigt driva tekniska problem framåt.
• Trivs med kundkontakt och kan förklara tekniska frågor på ett begripligt sätt.
• Är ansvarstagande och tycker om att följa ett uppdrag hela vägen från behov till fungerande lösning.

Responsibilities

• Genomföra tekniska förstudier och kartläggningar av kunders nätverksmiljöer
• Bidra med teknisk kompetens i Presale och vid framtagning av lösningsförslag
• Designa och konfigurera nätverkslösningar utifrån kundens behov
• Installera och driftsätta brandväggar, switchar, accesspunkter och annan nätverksutrustning
• Arbeta praktiskt med leveranser
• Testa och verifiera lösningar inför och efter driftsättning
• Felsöka nätverksproblem och identifiera grundorsaker
• Dokumentera genomförda förändringar och säkerställa en bra överlämning till kund och förvaltande team
• Samarbeta nära med kollegor inom Presale, Delivery, Support och våra kundteam

Skills

Nätverksteknik

Brandväggar

Trådlösa nätverk

VPN

Kundkontakt

Tools

Fortinet FortiGate

Aruba

Clavister

Zyxel

Job description

Upheads växer. Och vi tänker behålla det personliga.

På Upheads hjälper vi små och medelstora företag att få ut mer av sin IT. Vi levererar allt från support och säkerhet till molntjänster, AI och digital utveckling – alltid med målet att göra tekniken enklare, tryggare och mer värdeskapande för våra kunder.

Vi är idag över 400 kollegor i Sverige och Norge. Det gör oss tillräckligt stora för att vara en trygg partner med bred kompetens och tillräckligt nära för att det personliga aldrig ska gå förlorat.

Hos oss känner du dina kollegor. Du får nära kontakt med både kunder och beslutsfattare och blir en del av en kultur präglad av värme, humor och öppenhet. Vi hjälper varandra, delar kunskap och arbetar tillsammans för att lyckas. Och du vet aldrig vilka samtalsämnen som väntar vid kaffemaskinen.

Vi söker en nätverkstekniker

Vi söker dig som vill arbeta med nätverk hela vägen från förstudie och design till installation, konfiguration och felsökning.

Du blir en del av vårt team inom leverans och arbetar framför allt med våra leveranser inom IT-infrastruktur, med särskilt fokus på nätverk. Rollen är både teknisk och kundnära, du kommer att arbeta på distans såväl som ute hos våra kunder och får ett tydligt ansvar för att lösningarna vi designar också fungerar i praktiken.

I ett uppdrag kan du exempelvis börja med att kartlägga kundens befintliga nätverksmiljö och identifiera behov och förutsättningar. Tillsammans med Presale tar du fram rätt lösning och planerar genomförandet. Därefter kan du själv vara med och konfigurera, installera och driftsätta brandväggar, switchar och accesspunkter.

När något inte fungerar som förväntat är du också en av dem som kan ta felsökningen vidare, hitta grundorsaken och se till att problemet blir löst.

Hos oss kommer du bland annat att:

• Genomföra tekniska förstudier och kartläggningar av kunders nätverksmiljöer
• Bidra med teknisk kompetens i Presale och vid framtagning av lösningsförslag
• Designa och konfigurera nätverkslösningar utifrån kundens behov
• Installera och driftsätta brandväggar, switchar, accesspunkter och annan nätverksutrustning
• Arbeta praktiskt med leveranser
• Testa och verifiera lösningar inför och efter driftsättning
• Felsöka nätverksproblem och identifiera grundorsaker
• Dokumentera genomförda förändringar och säkerställa en bra överlämning till kund och förvaltande team
• Samarbeta nära med kollegor inom Presale, Delivery, Support och våra kundteam

Vi tror att du:

• Har erfarenhet av nätverk och IT-infrastruktur i kund- eller företagsmiljöer
• Har arbetat praktiskt med brandväggar, switchar, trådlösa nätverk och VPN
• Har god förståelse för exempelvis routing, switching, VLAN, WiFi och grundläggande nätverkssäkerhet
• Är van att konfigurera, installera och felsöka nätverksutrustning
• Kan arbeta strukturerat med felsökning och självständigt driva tekniska problem framåt
• Trivs med kundkontakt och kan förklara tekniska frågor på ett begripligt sätt
• Är ansvarstagande och tycker om att följa ett uppdrag hela vägen från behov till fungerande lösning

Vi arbetar bland annat med Fortinet/FortiGate och Aruba, så erfarenhet av dessa plattformar är meriterande. Har du arbetat med exempelvis Clavister, Zyxel eller andra nätverksplattformar är det också relevant.

Du behöver inte kunna allt från dag ett. För oss är nyfikenhet, engagemang och viljan att utvecklas minst lika viktigt som exakt vilka certifieringar eller system du har arbetat med tidigare.

Vi erbjuder

Vi vet att människor utvecklas bäst när de trivs. Därför arbetar vi aktivt för att skapa en arbetsplats där det finns plats för både utveckling, gemenskap och nya idéer.

Hos oss får du bland annat:

• Möjlighet att utvecklas genom utbildningar, certifieringar och erfarenhetsutbyte
• Kunniga kollegor att lära av och samarbeta med
• En varierad vardag med många olika kunder och tekniska miljöer
• Möjlighet att följa leveranser hela vägen från förstudie till färdig lösning
• Frihet under ansvar och möjlighet att påverka ditt arbete
• Kompetensdagar där vi tillsammans blickar framåt och utvecklar vår kunskap
• Resor, sociala aktiviteter och gemensamma upplevelser
• Årsfesten i Norge – som många av oss anser vara årets höjdpunkt

Kort sagt: en arbetsplats där människor bryr sig om varandra, där det finns stora möjligheter att utvecklas och där vi har roligt tillsammans längs vägen.

Praktisk information

Placering: Malmö/Helsingborg/Göteborg

Omfattning: Heltid

Start: Enligt överenskommelse