Nattreceptionist till hotell i Kiruna

Top Solution Security Sverige AB; Kiruna kommun; On-site; SEK 279,000 - 357,000; Full time

Job summary

Top Solution Security Sverige AB söker en ansvarsfull nattreceptionist till hotellverksamhet i Kiruna. Du blir hotellets främsta kontakt under natten och ansvarar för gästers bemötande och en trygg vistelse.

Tjänsten kräver vana av nattarbete, självständighet och god serviceförmåga. Erfarenhet från hotell eller liknande serviceyrke samt kunskap i bokningssystem önskas.

Qualifications

• Erfarenhet från hotellbranschen eller receptionistroll.
• Goda dator- och digitalsystemfärdigheter.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• Ostruffad i belastade situationer.

Responsibilities

• In- och utcheckning av gäster
• Hantering av betalningar och kassaredovisning
• Bokningshantering
• Besvara telefon och e-post
• Utföra administrativa arbetsuppgifter
• Säkerställa att brand- och säkerhetsrutiner följs
• Hantera gästärenden och oförutsedda situationer under natten

Skills

Kundservice

Självständigt arbete

Stresshantering

Kommunikation

Education

Hotell- och turismutbildning

Tools

Mews

Opera Cloud

Hotsoft

HMS

Job description

Anställningsform:

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag:

26 nov. (om 30 dagar)

Vi söker en ansvarstagande och serviceinriktad nattreceptionist till hotellverksamhet. Tjänsten passar dig som trivs med nattarbete och som har förmåga att arbeta självständigt med stort ansvar.Som nattreceptionist är du hotellets främsta kontaktperson under nattens timmar och ansvarar för att gästerna får ett professionellt bemötande samt en trygg och välfungerande vistelse.

Arbetsuppgifter:

• In- och utcheckning av gäster
• Hantering av betalningar och kassaredovisning
• Bokningshantering
• Besvara telefon och e-post
• Utföra administrativa arbetsuppgifter
• Säkerställa att brand- och säkerhetsrutiner följs
• Hantera gästärenden och oförutsedda situationer under natten

Arbetet sker nattetid samt helger.

Vem är du

Vi söker dig som är trygg i dig själv och trivs med att arbeta natt. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och har förmågan att behålla lugnet även i pressade situationer.

• Du har förmågan att ge bra service
• Förmåga att arbeta självständigt och fatta snabba beslut
• Du är driven, lyhörd och flexibel
• Lösningsorienterad och tar eget ansvar
• Trygg med att arbeta ensam
• Positiv till nattarbete
• Bekväm med datorer och digitala system

Kvalifikationer

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Erfarenhet från hotellbranschen, gärna som receptionist eller liknande roll
• Alternativt erfarenhet från andra serviceyrken
• Utbildning inom hotell och turism är meriterande
• God datorvana och erfarenhet av digitala system
• Meriterande kunskaper i bokningssystem såsom Mews, Opera Cloud, Hotsoft, HMS eller liknande
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, i tal och skrift (ytterligare språk är meriterande
• Du är ostraffad

Låter detta som rätt roll för dig?

Top Solution är ett entreprenadföretag inom hotell och nattreception.

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Kiruna Kommun i Norrbottens län

Sista ansökningsdag: 26 nov. (om 30 dagar)

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd

Nattreceptionist/Nattportier - erfarenhet efterfrågas