MedTech Kundsupport Specialist (Svenska/Engelska)

Foundever; Göteborgs kommun; On-site; SEK 279,000 - 424,000; Full time

Job summary

Foundever i Göteborg söker nya kundservicerådgivare som kan leverera exceptionell service till klienter inom medicinteknik. Rollen innebär att hantera frågor via telefon och e-post och att möta klienternas förväntningar.

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där utveckling och trivsel står i fokus; du blir en viktig del av ett team som arbetar för hög kundnöjdhet och följer uppsatta KPI:er.

Qualifications

• Du har stark kommunikationsförmåga och erfarenhet inom kundservice.

Responsibilities

• Att leverera support och service till användare av medicinteknik.
• Att bidra till utvecklingen och optimeringen av våra projekt för att säkerställa nöjda kunder.
• Att följa våra KPI:er för samtalslängd och servicenivå.
• Att sätta dig in i våra klienters produkter för att kunna leverera utmärkt service.

Job description

Foundever i Göteborg söker nya kundservicerådgivare som kan leverera exceptionell service till klienter inom medicinteknik. Rollen innebär att hantera frågor via telefon och e-post och att möta klienternas förväntningar.

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där utveckling och trivsel står i fokus; du blir en viktig del av ett team som arbetar för hög kundnöjdhet och följer uppsatta KPI:er.