Kundtjänstmedarbetare - Borås

Consort Nordic AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 268,000 - 335,000; Full time

Job summary

Consort Nordic AB söker flera kundservicemedarbetare för ett konsultuppdrag i Borås. Du blir anställd hos Consort och arbetar på plats hos kunden. Uppdraget löper 6 månader med möjlighet till förlängning och eventuellt andra uppdrag inom Consort.

Rollen blandar kundservice och administrativa uppgifter där du hanterar ärenden främst via telefon, mejl och chatt samt arbetar i kundens ärendehanteringssystem. En viktig del är att bidra till en hög servicenivå och god kundupplevelse.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice eller serviceyrke.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.
• God administrativ förmåga och struktur.
• Förmåga arbeta självständigt och i team.
• God kommunikation och serviceinriktning.

Responsibilities

• Hantera kundserviceärenden främst via telefon, mejl och chatt.
• Utföra administrativa uppgifter kopplade till ärenden.
• Arbeta självständigt i kundens ärendehanteringssystem.
• Bidra till hög servicenivå och god kundupplevelse.

Skills

Kundservice

Administrativ förmåga

Svenska

Engelska

Kommunikation

Tools

Microsoft Office

Teams

Job description

Vi söker nu flera kundservicemedarbetare till ett konsultuppdrag i Borås.

Som konsult blir du anställd hos oss på Consort och arbetar på plats hos kund.

Uppdraget löper under 6 månader med goda möjligheter till förlängning och även möjlighet till andra uppdrag inom Consort.

Om uppdraget

Arbetet sker på plats i Borås och innebär en varierad roll där du får kombinera kundservice och administration.

Arbetsuppgifter

• Hantera kundserviceärenden främst via telefon, mejl och chatt
• Hantera tillhörande administrativa uppgifter
• Arbeta självständigt i kundens ärendehanteringssystem
• Bidra till en hög servicenivå och god kundupplevelse

Vi söker dig som

Är serviceinriktad, strukturerad och trivs med att bygga goda relationer. Du uppskattar att arbeta självständigt samtidigt som du är en del av ett team. Du är öppen för att både ge och ta emot feedback och motiveras av att utvecklas tillsammans med dina kollegor.

Du gillar att arbeta målinriktat i en miljö där ingen dag är den andra lik. Du har hög integritet, tar ansvar för ditt arbete och har lätt för att ta till dig stora mängder information och nya arbetssätt.

Vi ser gärna att du har

• Erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Goda kunskaper i Officepaketet och Teams
• God administrativ förmåga och känsla för struktur
• Ett starkt självledarskap och god kommunikativ förmåga
• Hög inlärningsförmåga och lätt för att ta till dig ny information

Anställningsform

Detta är ett tidsbegränsat konsultuppdrag där du är anställd av Consort och arbetar hos uppdragsgivare i Borås.

Start: Oktober
Uppdragets längd: 6 månader med god chans till förlängning
Omfattning: Heltid
Plats: Borås, arbete på plats

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta platserna innan sista ansökningsdag.