Kundserviceproffs i Vansbro – Personlig rådgivning

Lyko Operations AB; Vansbro kommun; On-site; SEK 260,000 - 320,000; Full time

Job summary

Lyko söker en nyckelperson till Customer Relations i Vansbro. Du blir en personlig rådgivare som hanterar kundärenden via telefon, chat och mail, med fokus på att leverera en positiv och lösningsorienterad kundupplevelse.

Vi erbjuder en introduktionsvecka och en möjlighet till fast anställning efter vikariatet. Svenska och engelska färdigheter krävs samt intresse för skönhetsprodukter. Tjänsten är på kontoret i Vansbro.

Qualifications

• Brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill wow:a kunderna.
• Är duktig på att bygga relationer och ser kommunikation som en av dina styrkor.
• Har tidigare erfarenhet av kundbemötande i en serviceinriktad roll.
• Har flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska.

Responsibilities

• Vara kundens personliga rådgivare och support i olika kanaler såsom telefon, chat och mail.
• Hantera ärenden som handlar om leverans- och produktfrågor, returer och reklamationer.
• Var ofta den enda kontakten kunden har med Lyko och bidra till ett bemötande som gör stor skillnad.
• Låta problemlösning och vägledning leda till en positiv kundupplevelse.

Skills

Kundservice

Relationsbyggande

Kommunikation

Kundbemötande

Engelska

Snabblärning

Job description

Lyko söker en nyckelperson till Customer Relations i Vansbro. Du blir en personlig rådgivare som hanterar kundärenden via telefon, chat och mail, med fokus på att leverera en positiv och lösningsorienterad kundupplevelse.

Vi erbjuder en introduktionsvecka och en möjlighet till fast anställning efter vikariatet. Svenska och engelska färdigheter krävs samt intresse för skönhetsprodukter. Tjänsten är på kontoret i Vansbro.