Kundserviceagent – uthyrning, visningar och support

Karlskronahem; Karlskrona kommun; Sur place; SEK 335 000 - 469 000; Plein temps

Résumé du poste

Karlskronahem söker en kundservicemedarbetare till Kundserviceavdelningen. Rollen innebär daglig kontakt med hyresgäster och bostadssökande, samt att ge vägledning i bobutik och via telefon och digitala kanaler.

Du hanterar administrativa uppgifter kopplade till uthyrning och kundservice, genomför visningar av lediga bostäder och samarbetar med kollegor och externa partners för en hög servicenivå. Tillträde efter överenskommelse.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice, administration eller annan serviceinriktad verksamhet.
• God datorvana och vana vid att arbeta i olika digitala system.
• Goda förmågor att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.
• B-körkort.
• Gärna kunskap inom uthyrning och hyresjuridik.

Responsabilités

• Ge kundservice i bobutik, via telefon och digitala kanaler.
• Ta emot och administrera serviceanmälningar.
• Hantera administrativa uppgifter kopplade till uthyrning, såsom kontrakt, nycklar och boendeinformation.
• Genomföra visningar av lediga bostäder.
• Ge stöd och information till hyresgäster och bostadssökande.
• Samverka med kollegor och externa aktörer för att säkerställa en god service till våra kunder.

Connaissances

Kundservice

Administration

Digitala system

Svenska & engelska

B-körkort

Description du poste

Karlskronahem söker en kundservicemedarbetare till Kundserviceavdelningen. Rollen innebär daglig kontakt med hyresgäster och bostadssökande, samt att ge vägledning i bobutik och via telefon och digitala kanaler.

Du hanterar administrativa uppgifter kopplade till uthyrning och kundservice, genomför visningar av lediga bostäder och samarbetar med kollegor och externa partners för en hög servicenivå. Tillträde efter överenskommelse.