Kundservice-stjärna

Sweef; Stockholms kommun; Sur place; SEK 320 000 - 420 000; Plein temps

Résumé du poste

Sweef söker en kundservice-stjärna till vårt team i Stockholm. Du hanterar kundärenden via mail, telefon, chatt och sociala kanaler samt reklamationer och stödjer försäljning i showroom på Drottninggatan 75. Du arbetar i en snabbväxande möbelbutik där korta beslutsvägar råder och där kreativitet uppskattas.

Vi söker en positiv lagspelare som vill växa med oss i ett agilt arbetslag. Är du serviceinriktad, har initiativförmåga och bra skriftlig/muntlig kommunikation hör av dig, vi ser fram emot

Qualifications

• Erfarenhet av kundtjänst och drift.
• Stor passion för service och att lösa kundens frågor.
• God datorvana och förmåga att uttrycka sig skriftligt och muntligt.
• Positiv och lösningsorienterad.
• Trivs i ett agilt arbetssätt och i team.

Responsabilités

• Hantera kundärenden via mail, telefon, chatt och sociala kanaler.
• Reklamationshantering och stödja försäljning i showroom.
• Var en del av ett snabbt växande företag med hög servicegrad.

Connaissances

Kundtjänst erfarenhet

Serviceinriktning

Skriftlig kommunikation

Talförmåga

Lagspelare

Outils

MS Office

Description du poste

Nu söker vi en ny kundservice-stjärna till vårt Sweefgäng och kanske är det just du? Vi på Sweef har ett episkt uppdrag som går ut på att utveckla och sälja Sveriges skönaste möbler. Vi säljer online men har även showroom/kontor på Drottninggatan 75 i Stockholm.

The magic happens i vårt showroom där vi förutom försäljning har en nära dialog med möbelfabriker för att kontinuerligt förbättra våra produkter och ta fram nya modeller. Allt har vi suttit, slappat och sovit i för att försäkra oss om att möblerna verkligen förtjänar titeln Sveriges skönaste. Glädjande nog har arbetet lönat sig och vi finns nu på tre marknader, Sverige, Norge och Tyskland. Vi växer fort och behöver nuutöka vårt dreamteam med en multibegåvad kundservice-stjärna!

Tjänsten innefattar heltid, du kommer att jobba med all form av kundärenden via mail, telefon, chatt, reklamationshantering samt sociala kanaler. Du kommer även att, tillsammans med dina kollegor, jobba med sälj direkt till kund i vårt showroom.Tjänsteninnebär en chans för dig att komma in i ett snabbt växande företag som mutat in ett passionerat revir i möbelbranschen.

Vi välkomnar dig som vill få möjligheten att växa både yrkesmässigt och som person. Trivs du i en miljö med korta beslutsvägar och mycket kreativitet har du hittat rätt.

För att passa in i vårt gäng krävs en speciell mix av färdigheter…

Dina superkrafter

• - Har erfarenhet från arbete med kundtjänst och drift.
• - Stor passion för service.
• - God datorvana och duktig på att uttrycka dig i skrift och tal.
• - Positiv och lösningsorienterad.
• - Trivs med ett agilt arbetssätt och älskar att jobba i team.

Kliar det i fingrarna?

Vi ser fram emot att få träffa dig!

//Sweefarna