Kundservice- och ekonomiassistent

Götene Vatten & Värme AB; Götene kommun; On-site; SEK 312,480 - 390,600; Full time

Benefits offered by this job

Träning på arbetstid

Friskvårdsbidrag

Arbetstidsförkortande åtgärder

Job summary

Götene Vatten & Värme AB söker en Kundservice- och ekonomiassistent som blir en nyckelperson på avdelningen Affärsstöd. Du kommer att ge stöd till kunder och ansvarar för fakturering samt kundreskontra, vilket kräver god systemvana och förmåga att skapa positiva upplevelser.

Tjänsten är heltid och en tillsvidareanställning där du erbjuds en spännande roll med stora möjligheter till påverkan och utveckling. Vi värderar initiativkraft och engagemang högt.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice eller administration.
• Förmåga att skapa positiva kundupplevelser.
• Strukturerat arbetssätt och ansvarstagande.

Responsibilities

• Ansvara för kundfakturering och kundreskontra.
• Ge support via telefon, e-post och besök.
• Arbeta med systemadministration i faktureringssystem.

Skills

Kundservice

Administration

Problem lösning

Systemvana

Samarbetsförmåga

Job description

Kundservice- och ekonomiassistent

Götene Vatten & Värme AB:s verksamhet består av produktion och distribution av fjärrvärme, ånga och hetvatten, produktion och distribution av vatten samt omhändertagande av avloppsvatten. Bolaget bildades 1995 som ett kommunalt energibolag som under 2003 utökades till att även innefatta vatten- och avloppsverksamhet. Verksamheten bedrivs uteslutande i Götene kommun och har totalt cirka 35 anställda.

Om jobbet

Som Kundservice- och ekonomiassistent blir du en viktig del av vår avdelning Affärsstöd och ofta den första personen våra kunder möter. Genom telefon, e-post och personliga besök hjälper du våra kunder och bidrar till att skapa en professionell, smidig och positiv upplevelse. Rollen handlar mer än kundservice; du har självständigt ansvar för vår kundfakturering och kundreskontra samt en central roll i att säkerställa att våra kund- och faktureringsprocesser fungerar effektivt och korrekt. Du kommer också vara systemadministratör för vårt kund- och faktureringssystem. Här får du möjlighet att arbeta nära verksamheten, utveckla arbetssätt och bidra till att skapa smartare lösningar för både kunder och kollegor. Hos oss får du följa hela kundresan – från första kontakt till leverans och vidare till nöjd kund. Du får en bred förståelse för verksamheten och möjlighet att påverka hur vi arbetar framåt.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Vem är du?

• Du har erfarenhet av kundservice, administration eller annan serviceinriktad verksamhet.
• Du tycker om att skapa goda kundupplevelser och har ett professionellt och lösningsorienterat bemötande.
• Du är nyfiken, initiativrik och tycker om att utveckla arbetssätt och hitta smartare lösningar.
• Du arbetar strukturerat, tar ansvar och trivs med att driva ditt arbete framåt.
• Du har god systemvana och lätt för att sätta dig in i nya digitala verktyg.
• Du har god samarbetsförmåga och bidrar till ett positivt arbetsklimat.
• Du uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har erfarenhet av fakturering, kundreskontra eller systemadministration, men det viktigaste för oss är ditt kundfokus, ditt engagemang och din vilja att utvecklas tillsammans med oss.

För att passa hos oss, det mindre bolaget med stora uppdrag, tror vi att du uppskattar variation, tar egna initiativ och trivs i en roll där du får möjlighet att påverka. Personlig lämplighet kommer att väga tungt i rekryteringen.

Du erbjuds

En spännande och utvecklande roll där du blir en del av en organisation som aktivt formar framtiden med hållbara lösningar. Du kommer att arbeta i en verksamhet med engagerade kollegor, korta beslutsvägar och stora möjligheter att påverka både ditt eget arbete och verksamhetens utveckling.

I din anställning erbjuds du en timmas träning på arbetstid per vecka, ett väl tilltaget friskvårdsbidrag och arbetstidsförkortande åtgärder.