Kund & Personalansvarig till Särnmark i Göteborg

Särnmark Assistans Aktiebolag; Göteborgs kommun; Sur place; SEK 450 000 - 600 000; Plein temps

Résumé du poste

Särnmark Assistans Aktiebolag i Göteborg söker en Kund- och Personalansvarig med ansvar för att utveckla verksamheten, personalen och kundupplevelsen. Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning.

Du arbetar nära kunder, anhöriga, personliga assistenter och myndigheter och fungerar som länken mellan kundens behov och organisationens mål. Körkort krävs då resor inom Västra Götaland förekommer.

Qualifications

• Erfarenhet från personlig assistans och väl fötrogen med LSS.
• Kanske nuvarande ledande roll som kundansvarig eller verksamhetschef.
• Meriterande med socionomutbildning.

Responsabilités

• Helhetsansvar för assistansuppdrag
• Rekrytering, introduktion och ledning av personliga assistenter
• Arbetsmiljö‑ och personalansvar
• Kunddialog och utveckling av assistansuppdrag
• Budget- och kostnadsansvar för uppdragen
• Samverkan med myndigheter, vårdgivare och andra aktörer
• Säkerställa kvalitet, dokumentation och efterlevnad av lagar och riktlinjer

Connaissances

Ledarskap

Rekrytering

Kunddialog

Utveckling av uppdrag

Budgetansvar

Kvalitetssäkring

Dokumentation

Description du poste

Nu växer vi vidare i Göteborg och söker en engagerad Kund‑ och Personalansvarig för att utveckla verksamheten, personalen och kundupplevelsen.

Om rollen

Du ansvarar för ett antal assistansuppdrag och arbetar nära kunder, anhöriga, personliga assistenter, myndigheter och andra samarbetspartners. Du fungerar som länken mellan kundens behov, verksamhetens mål och medarbetarnas förutsättningar.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Helhetsansvar för assistansuppdrag
• Rekrytering, introduktion och ledning av personliga assistenter
• Arbetsmiljö‑ och personalansvar
• Kunddialog och utveckling av assistansuppdrag
• Budget- och kostnadsansvar för uppdragen
• Samverkan med myndigheter, vårdgivare och andra aktörer
• Säkerställa kvalitet, dokumentation och efterlevnad av lagar och riktlinjer

Vem är du?

Du har erfarenhet från personlig assistans och är väl förtrogen med LSS. Kanske har du just nu en ledande roll som kundansvarig, verksamhetschef eller liknande. Meriterande om du har en akademisk utbildning såsom socionom.

• Är trygg, strukturerad och lösningsorienterad
• Har ett coachande och inkluderande ledarskap
• Trivs med ansvar och att fatta beslut
• Ser möjligheter där andra ser utmaningar
• Är kommunikativ och bygger starka relationer
• Vill vara med och utveckla verksamheten tillsammans med kollegor och kunder

Jobbdetaljer

Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Körkort är ett krav då resor inom Västra Götaland förekommer.

Du måste vara medborgare i Sverige, EU, EES eller ha ett permanent uppehållstillstånd i Sverige.