Kund & Personalansvarig till Särnmark i Malmö

SÄRNMARK ASSISTANS AKTIEBOLAG; Malmö kommun; Sur place; SEK 520 000 - 660 000; Plein temps

Résumé du poste

Särnmark söker en Kund- och Personalansvarig i Malmö som vill utveckla verksamheten, våra medarbetare och kundupplevelsen. Du blir länken mellan kundens behov, mål och medarbetarnas förutsättningar att lyckas.

Du har erfarenhet av personlig assistans, LSS och ett coachande ledarskap. Tjänsten är tillsvidare med provanställning och körkort krävs.

Qualifications

• Erfarenhet av personlig assistans och god kännedom om LSS.
• Ledarskapserfarenhet inom branschen är meriterande.
• Akademisk utbildning som socionom eller motsvarande är meriterande.

Responsabilités

• Helhetsansvar för ett antal assistansuppdrag.
• Rekrytering, introduktion och ledning av personliga assistenter.
• Arbetsmiljö- och personalansvar.
• Kunddialog och utveckling av assistansuppdrag.
• Budget- och kostnadsansvar för dina uppdrag.
• Samverkan med myndigheter, vårdgivare och andra aktörer.
• Säkerställa kvalitet, dokumentation och efterlevnad av lagar och riktlinjer.

Connaissances

Ledarskap

Kommunikation

Beslutsförmåga

Problemlösning

Formation

Socionomutbildning eller likvärdig

Description du poste

Översikt

Särnmark är ett av Sveriges äldsta företag inom personlig assistans och grundades 1992. Vi är ett värderingsdrivet bolag som lägger stor vikt vid individens engagemang och förmågor. Med över 3500 medarbetare levererar vi varje dag löftet om "ett bättre liv" till våra kunder. Vi erbjuder personlig assistans över hela Sverige, ledsagar- och avlösarservice i Stockholms stad samt rehabilitering på den spanska solkusten. Vi söker nu en engagerad Kund- och Personalansvarig i Malmö som vill vara med och utveckla verksamheten, våra medarbetare och kundupplevelsen.

Om rollen

Som Kund- och Personalansvarig har du en nyckelroll i vår verksamhet. Du ansvarar för ett antal assistansuppdrag och arbetar nära kunder, anhöriga, personliga assistenter, myndigheter och andra samarbetspartners. Du är den naturliga länken mellan kundens behov, verksamhetens mål och medarbetarnas förutsättningar att lyckas. Hos oss får du stor möjlighet att påverka och driva utveckling, bidra med nya idéer och säkerställa att vi fortsätter leverera personlig assistans med hög kvalitet och ett starkt kundfokus.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Helhetsansvar för ett antal assistansuppdrag
• Rekrytering, introduktion och ledning av personliga assistenter
• Arbetsmiljö- och personalansvar
• Kunddialog och utveckling av assistansuppdrag
• Budget- och kostnadsansvar för dina uppdrag
• Samverkan med myndigheter, vårdgivare och andra aktörer
• Säkerställa kvalitet, dokumentation och efterlevnad av lagar och riktlinjer

Vem är du?

Du har erfarenhet från personlig assistans och är väl förtrogen med LSS. Kanske arbetar du redan idag som kundansvarig, verksamhetschef eller i en annan ledande roll inom branschen och vill ta nästa steg i en organisation där utveckling, kvalitet och engagemang står i centrum. Meriterande är en akademisk utbildning likt socionom eller motsvarande som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

• Är trygg, strukturerad och lösningsorienterad
• Har ett coachande och inkluderande ledarskap
• Trivs med ansvar och att fatta beslut
• Ser möjligheter där andra ser utmaningar
• Är kommunikativ och bygger starka relationer
• Vill vara med och utveckla verksamheten tillsammans med kollegor och kunder

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, ditt driv och din förmåga att skapa resultat genom människor.

Varför Särnmark?

Hos oss blir du en del av ett engagerat team där kvalitet, samarbete och långsiktighet står i fokus. Vi erbjuder en arbetsplats där dina idéer tas tillvara och där du får möjlighet att påverka verksamhetens fortsatta utveckling. Vi befinner oss i en spännande tillväxtresa i Malmö och söker dig som vill vara med och forma framtiden tillsammans med oss.

Övrigt

Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Körkort är ett krav.

Välkommen till Särnmark - där kvalitet, engagemang och utveckling går hand i hand. Skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande. Vi ser fram emot att höra från dig!

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du kunna styrka att du har ett permanent uppehållstillstånd i Sverige för att kunna få anställning i Särnmark.