Kontorsservicegeneralist till Verksamhetsstöd i Kalmar

Försäkringskassan; Stockholms kommun; On-site; SEK 357,120 - 502,200; Full time

Benefits offered by this job

friskvårdstimme

friskvårs bidrag

Resor ingår i tjänsten

Job summary

Försäkringskassan söker en Kontorsservicegeneralist till Kalmar. Du kommer arbeta med drift, service och administration, förvalta hyrda lokaler, IT-support på plats och hantera säkerhetsfrågor samt infrastruktur.

Du planerar och genomför den dagliga verksamheten, samordnar uppgifter, informerar och vägleder medarbetare och myndigheter. Resor i tjänsten samt bakgrundskontroller kan förekomma.

Qualifications

• Har gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet som prövas likvärdig.
• Har god samarbetsförmåga och servicekänsla.
• Har förmåga att kommunicera tydligt muntligt och skriftligt.
• Har god datorvana och bekantskap med Officepaketet.
• Har körkort för personbil.

Responsibilities

• Informera, vägleda och samordna den löpande driften och helheten på kontoret.
• Förvalta hyrda lokaler och arbeta med säkerhetsfrågor samt IT-on-site-support.
• Installera arbetsplatser, felsöka och åtgärda fel.
• Hantera behörighetskort, inköp, avrop, fakturahantering och kontorsmaterial.
• Stötta daglig verksamhet och arbeta mot ständiga förbättringar.

Skills

serviceinriktad

samarbetsförmåga

kvalitets- och noggrannhet

helhetssyn

kommunikation

datorvana

körkort

Education

Slutbetyg från gymnasiet

Tools

Officepaketet

Job description

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Vi söker nu en medarbetare till vår enhet inom Kontorsservice i Kalmar. Vårt team består idag av nio medarbetare som även ansvarar för kontoren i Jönköping, Vetlanda och Värnamo. Fem av oss utgår från Kalmar och blir dina närmsta kollegor. Teamet servar både medarbetare på Försäkringskassan och andra anslutna myndigheter. Vi är måna om våra medarbetare, därför har du till exempel möjlighet att ta del av såväl friskvårdstimme som friskvårdsbidrag.

Service, support och administration

Som Kontorsservicegeneralist kommer du att ha ett varierande arbete med många olika arbetsuppgifter. Arbetet innebär att informera, vägleda, samordna och ansvara för den löpande driften och helheten på kontoret. Vi servar Försäkringskassan och andra anslutna myndigheter med att förvalta hyrda lokaler, arbeta med säkerhetsfrågor, post- och godshantering och IT (on-site-support). I dina arbetsuppgifter ingår bland annat flyttar, borttag eller nyetablering av IT-arbetsplatser. Kontorsservice hanterar även kommunikationsutrustning i olika omfattning.

Kontorsservice ger teknik- och användarstöd på plats hos Försäkringskassans medarbetare och våra externa kunder. Installation av arbetsplatser, felsökning och felavhjälpning ingår, liksom kontakter med servicepartners. Vi ansvarar för administrationen kring behörighetskort och arbetar med inköp, avrop, fakturahantering, kontorsmaterial, möblering, lokalvård, klimatfrågor och arbetsmiljö.

Tillsammans med ditt team planerar ni och tar ansvar för den dagliga verksamheten, både gemensamt och genom självständiga beslut. För att vara framgångsrik i rollen ska du även kunna se helheten, ringa in behov och kunna ta fram den bästa lösningen. En viktig del av arbetet innebär att bidra till ständiga förbättringar och utveckling av verksamheten.

Som Kontorsservicegeneralist hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Resor i tjänsten och tunga lyft förekommer.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som

• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• har god samarbetsförmåga
• är serviceorienterad
• är bra på att skapa goda relationer
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt samt förmåga att se helheten
• förstår snabbt problem och uppgifter samt löser dessa på ett relevant sätt
• har god förmåga att kommunicera, både muntligt och skriftligt
• har god datorvana och kunskaper i Officepaketet
• har körkort för personbil.

Det är meriterande om du

• har arbetat i ett serviceyrke där du mött kunder i det personliga mötet
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat
• har god erfarenhet av arbete i en föränderlig organisation
• har erfarenhet av att arbeta i en samordnande funktion/roll
• har erfarenhet av att förmedla muntlig information i olika former, både digitalt och inför grupp.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Förmåner

• friskvårdstimme
• friskvårdsbidrag
• Resor ingår i tjänsten

Övrigt

En tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Resor ingår i tjänsten. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).

I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Placeringsort: Kalmar.

Kontaktpersoner

Chef: Marie Jonsson Vidlund, 010-114 45 81, fr.o.m. 11 augusti (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Laila Eriksson Blomquist 010-111 34 57, fr.o.m. 3 augusti (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Daniel Källström, 010-119 61 29, Saco-S: Karoline Mellgren, 010-116 93 36, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.