Kontorsservicegeneralist till Verksamhetsstöd i Västervik

Forsakringskassan; Västerviks kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Försäkringskassan söker en Kontorsservicegeneralist till verksamhetsstöd i Västervik. Du stödjer kontoret i Västervik samt Linköping, Motala och Norrköping med på plats-support, säkerhet, lokalvård och kommunikation.

Du kommer att arbeta med flyttar, etablering av IT-arbetsplatser och uppföljning av lokal- och arbetsmiljöfrågor. Resor ingår mellan orterna och säkerhet prövas vid rekrytering samt bakgrundskontroller genomförs.

Qualifications

• Slutbetyg från gymnasiet eller likvärdig erfarenhet
• God samarbetsförmåga och serviceorienterad
• Systematiskt och noggrant arbetssätt samt helhetstänk

Responsibilities

• Informera, vägleda och samordna den löpande driften på kontoret.
• Koordinera IT-arbetsplatser, flytt och nyetablering.
• Administrera behörighetskort, inköp och fakturahantering.
• Arbeta med säkerhet, lokalvård och arbetsmiljö.

Skills

Officepaketet

Kommunikation

Samarbete

Körkort

Datorvana

Organisationsförmåga

Education

Slutbetyg från gymnasiet eller likvärdiga erfarenheter

Erfarenheter/kvalifikationer som prövas likvärdiga

Tools

IT-support on-site

Job description

Kontorsservicegeneralist till Verksamhetsstöd i Västervik

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Vi söker ytterligare en medarbetare till vår enhet inom Kontorsservice i Västervik. Du har utöver Västervik även ansvar för kontoret i Linköping, Motala och Norrköping,vilket innebär en del resor i jobbet. Idag är det nio personer som arbetar i teamet som servar både Försäkringskassan och Statens servicecenter.

Som Kontorsservicegeneralist kommer du att ha ett varierande arbete med många olika arbetsuppgifter. Arbetet innebär att informera, vägleda, samordna och ansvara för den löpande driften och helheten på kontoret. Vi servar Försäkringskassan och andra anslutna myndigheter med att förvalta hyrda lokaler, arbeta med säkerhetsfrågor, post- och godshantering och IT (on-site-support). I dina arbetsuppgifter ingår bland annat flyttar, borttag eller nyetablering av IT-arbetsplatser. Kontorsservice hanterar även kommunikationsutrustning i olika omfattning.

Kontorsservice ger teknik- och användarstöd på plats hos Försäkringskassans medarbetare och våra externa kunder. Installation av arbetsplatser, felsökning och felavhjälpning ingår, liksom kontakter med servicepartners. Vi ansvarar för administrationen kring behörighetskort och arbetar med inköp, avrop, fakturahantering, kontorsmaterial, möblering, lokalvård, klimatfrågor och arbetsmiljö.

Tillsammans med ditt team planerar ni och tar ansvar för den dagliga verksamheten, både gemensamt och genom självständiga beslut. För att vara framgångsrik i rollen ska du även kunna se helheten, ringa in behov och kunna ta fram den bästa lösningen. En viktig del av arbetet innebär att bidra till ständiga förbättringar och utveckling av verksamheten. Arbetet kan innebära en del tunga lyft.

Som Kontorsservicegeneralist hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Resor i tjänsten och tunga lyft förekommer.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som

• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• har god samarbetsförmåga, är serviceorienterad och är bra på att skapa goda relationer
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt samt förmåga att se helheten
• förstår snabbt problem och uppgifter samt löser dessa på ett relevant sätt
• har god förmåga att kommunicera, både muntligt och skriftligt
• har god datorvana och kunskaper i Officepaketet
• har körkort för personbil.

Det är meriterande om du

• har arbetat i ett serviceyrke där du mött kunder i det personliga mötet
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• har arbetat i ärendehanteringssystem
• har arbetat med brandskydd och säkerhet
• har god erfarenhet av att jobba med on-site-support i de vanligaste förekommande IT-miljöerna.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

En tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Resor ingår i tjänsten. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).

I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Västervik.

Chef: Jenny Westerholm 010-114 45 92 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Jenny Fredriksson, [e-mail], 010-113 71 07 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Patrik Sjöstedt, 010-112 41 81, Saco-S: Cecilia Silverson, 010-115 26 18, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.