Junior IT-supporttekniker

Nexer Group; Göteborgs kommun; On-site; SEK 312,000 - 402,000; Full time

Benefits offered by this job

Trygga anställningsvillkor

Fast månadslön

Långsiktig utvecklingsplan som konsult

Gemenskap genom aktiviteter (AW, förel

Arbeta med marknadsledande kunder

Job summary

Nexer Infrastructure i Göteborg söker IT-supporttekniker som hjälper användare med olika IT-relaterade frågor och problem. Uppdrag kan innebära support via telefon, mail, chatt eller ärendehanteringssystem samt praktisk support på plats hos kunden i regionen.

Du bör ha minst ett års erfarenhet av IT-support, vara serviceinriktad och intresserad av att utvecklas inom IT. Svenska i tal och skrift krävs, och erfarenhet av AD, Windows och Microsoft 365 är meriterande.

Qualifications

• Minst ett års erfarenhet av IT-support.
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
• Serviceinriktad med vilja att hjälpa användare och utvecklas inom IT.

Responsibilities

• Ge support via telefon, mail, chatt och ärendehanteringssystem.
• Erbjuda on-site stöd vid behov hos kunder i Göteborgsområdet.
• Hantera datorer, användarkonton, program och IT-utrustning samt grundläggande nätverksrelaterade uppgifter.

Skills

IT-support erfarenhet

Svenska språkkunskaper

Tools

Active Directory

Windows

Microsoft 365/Azure

Intune/SCCM

Remote Desktop

Job description

Har du minst ett års erfarenhet av IT-support och vill fortsätta utvecklas inom IT? Då kan det här vara något för dig!

På Nexer Infrastructure i Göteborg söker vi fler konsulter inom IT-support. Du kanske har arbetat i en servicedesk, first line-support eller som IT-tekniker och vill bygga vidare på din erfarenhet. Hos oss får du möjlighet att utvecklas i din roll och arbeta hos olika kunder i Göteborgsområdet.

• Trygga anställningsvillkor och fast månadslön
• Långsiktig utvecklingsplan som konsult hos Nexer
• Gemenskap genom aktiviteter som AW, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegor
• Möjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscher

Om tjänsten

Som IT-supporttekniker hjälper du användare med deras IT-relaterade frågor och problem. Uppdragen kan se olika ut och kan exempelvis innebära support via telefon, mail, chatt och ärendehanteringssystem, men även praktisk support på plats hos kunden.

Du kan komma att arbeta med exempelvis datorer, användarkonton, program, Microsoft 365 och annan IT-utrustning. I vissa uppdrag ingår även hårdvarusupport och installation eller konfiguration av utrustning.

Du behöver inte kunna allt från början. Det viktigaste är att du har erfarenhet av IT-support, tycker om att hjälpa användare och vill fortsätta lära dig.

Vi söker dig som

• Tycker om att hjälpa användare och lösa deras IT-relaterade problem
• Är serviceinriktad och trivs med att ha kontakt med olika människor
• Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift
• Är nyfiken på IT och vill fortsätta utvecklas inom området

Det är meriterande om du har kommit i kontakt med exempelvis Active Directory, Windows, Microsoft 365/Azure, Intune/SCCM, Remote Desktop eller något ärendehanteringssystem. Har du erfarenhet av Mac, hårdvara eller grundläggande nätverk är det också ett plus.

Vi tror att du är en person som gillar att lösa problem, vågar fråga när du inte kan och tycker om att lära dig nya saker. Som konsult kommer du att möta olika kunder och miljöer, så det är också viktigt att du trivs med att samarbeta och ha kontakt med andra.

Mer om Nexer Infrastructure

Är du vår nästa konsult inom IT-support? Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom IT-support och användarstöd. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, hitta smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen.

Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.

Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.