IT-tekniker / On-site Support – Luleå

Sway Sourcing; Luleå kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Sway Sourcing söker en erfaren IT-tekniker som stödjer kontor och byggarbetsplatser i Luleå. Du arbetar med lokal IT-support, felsökning och koordinering av leveranser, samt etablering av nya IT-miljöer.

Du har minst tre års erfarenhet, är van vid att kommunicera på svenska och engelska, samt har körkort och tillgång till bil. Positionen är helt på plats och kräver engagemang genom hela livscykeln av IT-miljöer.

Qualifications

• Minst 3 års erfarenhet av IT-support eller IT-infrastruktur.
• Goda kunskaper inom nätverk, arbetsplats-IT och teknisk felsökning.
• Kunskap om ITIL och ServiceNow.
• Goda kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska.

Responsibilities

• Ge lokal IT-support och hantera incidenter inom 2nd line.
• Planera och etablera IT-miljöer för kontor och byggarbetsplatser.
• Installera och konfigurera nätverk, skrivare, telefoni och annan IT-utrustning.
• Felsöka och åtgärda tekniska problem inom arbetsplats-IT och infrastruktur.
• Koordinera leverantörer och lokala IT-leveranser.
• Dokumentera och underhålla IT-tillgångar och systeminformation.
• Ansvara för IT-miljöernas livscykel från etablering till avveckling.

Skills

IT-support

IT-infrastruktur

Nätverk

Felsökning

Kommunikation

Engelska

Education

Relevant IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet

Tools

ITIL

ServiceNow

Job description

Är du en erfaren IT-tekniker som trivs med teknisk problemlösning, användarsupport och praktiskt IT-arbete? Vi söker nu en serviceinriktad och självgående IT-tekniker till ett spännande konsultuppdrag i Luleå.

Om uppdraget

Som IT-tekniker får du en varierad roll med fokus på Site Setup, On-site Support och 2nd line support. Du ansvarar för lokal IT-support, teknisk problemlösning och koordinering av IT-leveranser till kontor och byggarbetsplatser.

Du arbetar med allt från installation och konfigurering av IT-utrustning till felsökning, incidenthantering och etablering av nya IT-miljöer. Rollen innebär även kontakt med användare och leverantörer samt ansvar för att säkerställa välfungerande IT-lösningar genom hela deras livscykel.

Vi söker dig som

Du är en självgående, lösningsorienterad och serviceinriktad person som trivs med att kombinera praktiskt tekniskt arbete med användarkontakt.

Du har förmågan att planera och prioritera ditt arbete, tar ansvar för att driva uppgifter framåt och är van vid att hantera flera aktiviteter parallellt. Du kommunicerar tydligt, samarbetar väl med andra och har ett genuint intresse för att lösa tekniska utmaningar.

Arbetsuppgifter

• Ge lokal IT-support och hantera incidenter inom 2nd line support.

• Planera och genomföra etablering av IT-miljöer på kontor och byggarbetsplatser.

• Installera och konfigurera nätverk, skrivare, telefoni och annan IT-utrustning.

• Felsöka och åtgärda tekniska problem inom arbetsplats-IT och IT-infrastruktur.

• Koordinera leverantörer och lokala IT-leveranser.

• Dokumentera och underhålla IT-tillgångar och systeminformation.

• Ansvara för IT-miljöernas livscykel från etablering till avveckling.

Obligatoriska krav

• Minst 3 års erfarenhet av IT-support eller IT-infrastruktur.

• Relevant IT-utbildning eller motsvarande praktisk erfarenhet.

• Goda kunskaper inom nätverk, arbetsplats-IT och teknisk felsökning.

• Kunskap om ITIL och ServiceNow.

• God kommunikationsförmåga på svenska.

• Flytande engelska i tal och skrift.

• B-körkort och tillgång till egen bil.

Meriterande erfarenheter

• Erfarenhet av Site Setup och etablering av nya IT-miljöer.

• Erfarenhet av IT-support på kontor eller byggarbetsplatser.

• Erfarenhet av koordinering av IT-leveranser och externa leverantörer.

Uppdragsinformation

Plats: Luleå

Omfattning: 100 %

Startdatum: 26 oktober 2026

Slutdatum: 30 april 2027

Arbetsupplägg: Arbete på plats på kontor och byggarbetsplatser.

Sista ansökningsdag: 14 oktober 2026

Förlängning: Möjlighet till förlängning finns.

Urval och intervjuer sker löpande, så vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.