IT-supporttekniker - Oskarshamn

Humanit; Oskarshamns kommun; On-site; SEK 390,600 - 502,200; Full time

Benefits offered by this job

Tillsvidareanställning med fast månadslön

Kollektivavtal

Hälsoförsäkring + pension

Utvecklingsplan

Friskvårdsbidrag

Job summary

Humanit i Oskarshamn söker en Supporttekniker som förvaltar en teknisk plattform. Du kommer att lösa ärenden och samarbeta med kunder och leverantörer. Erfarenhet och intresse för teknik krävs.

Företaget erbjuder fasta anställningar med fördelar såsom hälsoförsäkring och pension. Vi värdesätter medarbetares kunskaper och strävar efter ett inkluderande arbetsklimat.

Qualifications

• Erfarenhet av teknisk support.
• Driv att arbeta med ständiga förbättringar.
• Förmåga att kommunicera tekniska koncept enkelt.

Responsibilities

• Lösa inkomna ärenden med kundservice som högsta prioritet.
• Hantera beställningar av behörigheter och konton.
• Koordinera lösningar med system- och tekniskt ansvariga.

Skills

Teknisk support

Förbättringsarbete

Kommunikation

Teknikintresse

Flytande svenska

Flytande engelska

Education

Relevant utbildning eller certifieringar

Job description

Vi erbjuder en roll där du kommer att förvalta en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till både tekniskt lärande och personlig utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus.

I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både kunder, interna och externa användare.

Arbetsuppgifter

• Lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet
• Hantera beställningar av tex behörigheter och konton
• Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer
• Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling
• Bidra med din kompetens till teamet
• Samarbeta med kunder och leverantörer

Kvalifikationer

• Erfarenhet av teknisk support
• Driv att arbeta med ständiga förbättringar
• Känsla för att hjälpa till
• Ett brinnande intresse för teknik
• Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter
• Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande
• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

Om Humanit

Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Fördelar

• Tillsvidareanställning med fast månadslön
• Kollektivavtal
• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag
• Utvecklingsplan
• Hälsoförsäkring + pension
• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Oskarshamn

Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit anstränger sig för att främja inkludering och bred representation, samt att vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.