IT-supportmedarbetare – 18 månaders roll i växande IT

Rusta; Upplands Väsby kommun; On-site; SEK 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Dynamisk arbetsplats

Möjlighet till utveckling

Job summary

Rusta söker en IT Supportmedarbetare till sitt huvudkontor i Bredden, Upplands Väsby. Du kommer att vara en del av ett team som fokuserar på tekniska utmaningar och hjälper Rustas IT-användare.

Vi erbjuder en visstidsanställning på 18 månader med möjligheter till förlängning, där du kommer hantera incidenter, felsökning och utbildning av användare. Genuint intresse för IT och bra kommunikationsförmåga är ett krav.

Qualifications

• Intresse för IT och teknik.
• Gilla att prata med människor.
• Erfarenhet av IT-support eller annan supportfunktion är meriterande.

Responsibilities

• Ta emot, registrera och kategorisera inkommande incidenter.
• Lösa problem direkt vid första kontakt.
• Eskalera komplexa ärenden vid behov.
• Hjälpa användare med IT-system och applikationer.

Skills

Problemlösande och analytisk

Kommunikativ och pedagogisk

Flexibel och stresstålig

Tålamod

Obehindrad svenska

Obehindrad engelska

Education

Utbildning inom IT

Tools

Fresh ärendehanteringssystem

Job description

Rusta söker en IT Supportmedarbetare till sitt huvudkontor i Bredden, Upplands Väsby. Du kommer att vara en del av ett team som fokuserar på tekniska utmaningar och hjälper Rustas IT-användare.

Vi erbjuder en visstidsanställning på 18 månader med möjligheter till förlängning, där du kommer hantera incidenter, felsökning och utbildning av användare. Genuint intresse för IT och bra kommunikationsförmåga är ett krav.