IT Support Engineer — Stockholm Office, Growth & Perks

Northmill Bank AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Livförsäkring

Frukost och frukt på kontoret

Konferens utomlands vartannat år

Regelbundna AW

Job summary

Northmill Bank söker en IT Support Engineer som ser till att tekniken fungerar när den behövs som mest. Du blir en viktig del av vårt interna IT-team och arbetar hands‑on med att ge snabb och professionell support till våra kollegor inom datorer, konton, nätverk och arbetsverktyg.

Du kommer ansvara for onboarding/offboarding, hantera användarkonton och behörigheter, samt arbeta med endpoint‑management. Vi söker en person som kan bidra till en stabil IT-miljö och en positiv användarupplevelse.

Qualifications

• Erfarenhet av IT-support eller Helpdesk.
• Goda kunskaper inom macOS och Windows.
• Erfarenhet av moderna SaaS‑miljöer.
• Erfarenhet av identitetsplattformar som Okta, Entra ID eller Google Workspace.
• Erfarenhet av endpoint‑management, exempelvis Jamf, Intune eller Kandji.
• Flytande svenska och engelska är ett krav.
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem är meriterande.

Responsibilities

• Ge first‑line stöd inom hårdvara, mjukvara och användarkonton.
• Hantera ärenden inom IT och telefoni, koordinera samt eskalera vid behov.
• Installera och konfigurera datorer och annan IT‑utrustning.
• Hantera onboarding och offboarding av medarbetare.
• Administrera användarkonton och behörigheter.
• Arbeta med endpoint‑management och klientadministration.
• Livscykelhantering av IT‑utrustning från planering till avveckling.
• Dokumentera lösningar och bidra till förbättrade guider och rutiner.
• Säkerställa att medarbetare får snabb och professionell support.

Skills

IT-support erfarenhet

Svenska & engelska flytande

macOS och Windows kunskaper

SaaS-miljöer erfarenhet

ärendehanteringssystem erfarenhet

Tools

Okta

Entra ID

Google Workspace

Jamf

Intune

Kandji

Job description

Northmill Bank söker en IT Support Engineer som ser till att tekniken fungerar när den behövs som mest. Du blir en viktig del av vårt interna IT-team och arbetar hands‑on med att ge snabb och professionell support till våra kollegor inom datorer, konton, nätverk och arbetsverktyg.

Du kommer ansvara for onboarding/offboarding, hantera användarkonton och behörigheter, samt arbeta med endpoint‑management. Vi söker en person som kan bidra till en stabil IT-miljö och en positiv användarupplevelse.