Inkassorådgivare till Intrum

Amendo Konsult & Rekrytering AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Rabatter via Benifex

Utvecklingsmöjligheter

Job summary

Amendo Konsult & Rekrytering AB söker en inkassorådgivare i Göteborg. I rollen hjälper du kunder att hitta hållbara lösningar för sina kassaflöden genom telefon och mail. En utbildning ingår för att förbereda dig för rollen.

Arbetstiderna är måndag till fredag under dagtid, med start 7 september. Du kommer att arbeta i en stödjande och målinriktad miljö där du får möjlighet att växa och utvecklas.

Förmåner inkluderar tillgång till friskvårdsbidrag och rabatter via Benifex.

Qualifications

• Tidigare erfarenhet av kundkontakt, gärna inom inkasso.
• Färdigheter i att arbeta mot tydliga mål.
• Förmåga att arbeta i olika digitala system.

Responsibilities

• Hjälpa kunder med inkassofrågor via telefon och mail.
• Skapa förtroende och ge lösningsorienterad rådgivning.
• Bidra till positiva kundupplevelser.

Skills

Service och kundkontakt

Självledarskap

Snabb lärande

Kommunikativ förmåga

Job description

Vill du göra skillnad för människor samtidigt som du arbetar med ekonomiska lösningar? Som inkassorådgivare hos Intrum får du en viktig roll där du hjälper dina slutkunder att hitta hållbara vägar framåt. Du hjälper kunderna genom att ta emot ärenden via telefon och mail, ge professionell rådgivning och bidra till positiva kundupplevelser. Försök att skapa förtroende, ge lösningsorienterat stöd och påverka kundernas kassaflöde positivt.

Du börjar med en utbildning som kombinerar teori och praktik hos erfarna kollegor.

Arbetstider är dagtid måndag till fredag. Start för konsultuppdraget 7 september.

Kvalifikationer och egenskaper

• Tidigare erfarenhet från arbete inom service och kundkontakt med fördel inom inkasso och kundtjänst.
• Färdigheter i självledarskap och att arbeta mot tydliga mål och förväntningar.
• Snabb förmåga att lära nya arbetsuppgifter och skapa förtroende för dig själv och Intrum som företag.
• Trygg med att arbeta i olika system och digitala kanaler.
• Kommunikativ förmåga och väluttryckt på både svenska och engelska; ytterligare språk är en fördel.

Du är en lagspelare, positiv och motiverad i en målinriktad verksamhet. Du är ödmjuk och respektfull mot kunder och kollegor.

Som konsult på Amendo, som är uthyrd till vår kund, får du: en trygg arbetsgivare med engagemang, möjlighet att utveckla kompetens, flexibilitet, och tillgång till förmånsportalen Benifex med friskvårdsbidrag och rabatter.