Hotellreceptionist: Gästupplevelse i fokus, Heltid

Hirely AB; Södertälje kommun; On-site; SEK 260,000 - 340,000; Full time

Job summary

Hirely AB söker en hotellreceptionist för heltidsarbete i Södertälje. Du blir hotellets ansikte utåt och möter gästerna med vänligt bemötande, hög servicekänsla och professionalism från incheckning till utcheckning.

Du hanterar bokningar, mejl och telefonsamtal, sköter betalningar och kassaarbete samt administrativt arbete kopplat till receptionen. Tidigare erfarenhet är inte krav, men intresse för service och gästbemötande välkomnas. Vi ser gärna att du behärskar svenska och engelska.

Qualifications

• Serviceinriktat bemötande krävs.
• Goda kommunikationsfärdigheter.
• Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
• Ansvarstagande och lösningsorienterad.
• God datorvana.
• Trivs i högt tempo.

Responsibilities

• In- och utcheckning av gäster
• Hantering av bokningar, mejl och telefonsamtal
• Ge information och service till gästerna
• Hantering av betalningar och kassaarbete
• Administrativa uppgifter kopplade till receptionen
• Hantering av gästers frågor och ärenden
• Samarbete med övriga avdelningar för hög servicenivå

Skills

Servicefokus

Kommunikativ

Strukturerad

Ansvarstagande

Datorvana

Högt tempo

Tools

Bokningssystem

Kassahantering

Job description

Hirely AB söker en hotellreceptionist för heltidsarbete i Södertälje. Du blir hotellets ansikte utåt och möter gästerna med vänligt bemötande, hög servicekänsla och professionalism från incheckning till utcheckning.

Du hanterar bokningar, mejl och telefonsamtal, sköter betalningar och kassaarbete samt administrativt arbete kopplat till receptionen. Tidigare erfarenhet är inte krav, men intresse för service och gästbemötande välkomnas. Vi ser gärna att du behärskar svenska och engelska.