Guest service extra

Nordic Hotels & Resorts; Göteborgs kommun; Vor Ort; SEK 290.000 - 357.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Personalrabatter

Lokala förmåner

Karriärutveckling

Zusammenfassung

Avalon Hotel i Göteborg söker en Gästvärd/Gästservice som levererar personlig service och skapar minnesvärda upplevelser för våra gäster. Rollen är extra vid behov, arbetet sker i team och innefattar allt från reception till möblering av konferenslokaler och enklare underhåll.

Du parkera gästers bilar, assisterar vid in- och utcheckning och kommunicerar flytande på svenska och engelska. Körkort B krävs och god serviceanda är nyckeln till framgång.

Qualifikationen

• B-körkort krävs och erfarenhet av manuell och automatisk växellåda.
• Flexibel och kan hoppa in vid behov.
• Genuin servicekänsla och hög kvalitetsförväntan.
• Uppmärksamhet på detaljer och gästens behov.
• Positiv, engagerad och självgående.
• Initiativrik och problemlösande.
• Talar och skriver flytande svenska och engelska.

Aufgaben

• Utföra receptionsuppgifter såsom in- och utcheckning, telefon, e-post och bokningar.
• Ansvara för parkering av gästers bilar (manuell och automatisk vxl).
• Hålla receptionen och lobbyn ren och inbjudande.
• Conciergeservice, inklusive bagagehantering och restaurangbokningar.
• Möblera konferenslokaler och utföra enklare underhållsarbete.
• Följa övriga arbetsuppgifter som tilldelas.

Kenntnisse

Kundservice

Teamarbete

Flexibilitet

Svenska och engelska

Tools

Mews

Jobbeschreibung

Har du en passion för att erbjuda personlig service på högsta nivå? Vill du vara med och skapa oförglömliga upplevelser för våra gäster? Gillar du praktiskt arbete och är du bra på att bygga långvariga gästrelationer? Är du en teamspelare som vill vara Avalons ansikte utåt? Då kan det vara dig vi söker!

Om Tjänsten

Vi söker nu en Guest Service/Gästvärd till oss på Avalon Hotel. Tjänsten är extra vid behov och man kommer att arbeta i team om minst två personer och jobba både dagar, kvällar och helger. Lön enligt kollektivavtal. Flexibilitet är viktigt, då arbetet varierar mellan allt från receptionsarbete till möblering av konferenslokaler. Som Gästvärd utgår du från receptionen och assisterar med in- och utcheckning, men rollen är mycket varierande och innebär att du rör dig över hela hotellet. En stor del av arbetet innebär att parkera gästers bilar. Du utför även olika uppgifter som enklare underhåll, rengöring av allmäna ytor, möblering av konferenslokaler samt hjälper till där det behövs.

Arbetsuppgifter

• Utföra klassiska receptionsuppgifter såsom in- och utcheckning av gäster, hantera telefon, e-post och bokningar
• Ansvara för parkering av gästers bilar (OBS: manuell och automatisk växellåda)
• Säkerställa att receptionen och lobbyn hålls ren och inbjudande
• Erbjuda conciergeservice, inklusive bagagehantering och restaurangbokningar
• Möblera konferenslokaler
• Utföra enklare underhållsarbete
• Fullfölja övriga arbetsuppgifter som kan tilldelas

Vi Söker Dig Som

• Har B-körkort och erfarenhet av både manuell och automatisk växellåda
• Är flexibel och kan snabbt hoppa in vid behov
• Har en genuin känsla för service och förstår vikten av att alltid leverera på topp
• Har ett öga för detaljer och en fingertoppskänsla för gästens behov
• Är positiv, engagerad och ställer höga krav på dig själv
• Är initiativrik och kan lösa problem innan de uppstår
• Talar och skriver flytande på svenska och engelska

Det Är Meriterande Om Du

• Har erfarenhet av Mews eller ett liknande hotellbokningssystem
• Har tidigare erfarenhet från hotellbranschen

Vi Erbjuder

• En ansvarsfull tjänst på ett av Sveriges mest välrenommerade hotell
• Förmånliga personalrabatter på hotell och restauranger både inom Sverige och internationellt
• Lokala förmåner genom samarbetspartners
• Goda möjligheter till vidareutveckling inom Strawberry

Har du några frågor?

Kontakta Technical Manager

Marcus Bengtsson

[e-mail].

För mer information om hotellet, besök gärna www.avalonhotel.se.