Gästservice & Reception Agent – Smidig Gästupplevelse

Strawberryhotels; Luleå kommun; Hybrid; SEK 240,000 - 320,000; Full time

Benefits offered by this job

Fyra gratis hotellnätter varje år

25 % rabatt på mat och dryck

Personalrabatter och vän-/familjepriss

Job summary

Aurora Village i Luleå söker service- och receptionsagenter som kan hantera bokningar, betalningar och gästförfrågningar samt leverera personlig service. Tjänsterna är tills vidare fasta anställningar med arbetstider som flexibla kvällar och helger.

Du arbetar i ett högt tempo med fokus på gästupplevelse, samarbete över avdelningar och en struktur som stödjer stora industriprojekt i regionen. Erfarenhet inom turism och kundservice ses som meriterande.

Qualifications

• Erfarenhet av turism och kundservice är meriterande.
• Strukturerad och kan kombinera gästkontakt med administrativa uppgifter.

Responsibilities

• Hantera dagliga receptionsuppgifter och säkerställa en smidig gästresa.
• Följa upp bokningar och betalningar samt leverera personlig service.
• Administrativ hantering av gästförfrågningar och samordning med andra avdelningar.
• Samarbeta över avdelningar för att skapa en högkvalitativ gästupplevelse.

Skills

Guest service

Reception duties

Booking & payments

Coordination with departments

Customer interaction

Job description

Aurora Village i Luleå söker service- och receptionsagenter som kan hantera bokningar, betalningar och gästförfrågningar samt leverera personlig service. Tjänsterna är tills vidare fasta anställningar med arbetstider som flexibla kvällar och helger.

Du arbetar i ett högt tempo med fokus på gästupplevelse, samarbete över avdelningar och en struktur som stödjer stora industriprojekt i regionen. Erfarenhet inom turism och kundservice ses som meriterande.