Front Office Supervisor — Flexible Hours & Team Lead

Strawberry; Göteborgs kommun; In loco; SEK 320.000 - 460.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Fyra gratis hotellnätter per år

25 % rabatt på mat och dryck

Personalrabatter

Erbjudanden på upplevelser

Descrizione del lavoro

Home Hotel är en del av Strawberry och söker en Front Office Supervisor till Home Hotel Mektagonen i Göteborg. Tjänsten omfattar daglig drift vid frånvaro av Front Office Manager, samt att vara ambassadör för Strawberry Club och säkerställa att konceptet följs av teamet.

Du har erfarenhet från hotell eller kundservice, vana vid nattarbete och kan leda ett team. Vi erbjuder en familjär miljö med fokus på gästens hemtrevliga upplevelse och utvecklingsmöjligheter inom Strawberry.

Competenze

• Tidigare erfarenhet av hotellreception eller annan kundservice.
• Vana av nattarbete och säkerhet.
• Erfarenhet av Mews eller andra hotellbokningssystem.
• Minst 20 år gammal.

Mansioni

• Ansvarig för den dagliga driften vid Front Office Managers frånvaro.
• Fungerar som ambassadör för Strawberry Club och säkerställer att konceptet efterlevs.
• Ansvarig för brandskyddsarbete enligt rutiner.
• Delaktig i rekryteringsprocessen med intervjuer vid behov.
• Introduktion och upplärning av nyanställda samt handledning av APL- och LIA-elever.
• Ansvarig för beställning och lagerhållning av kioskvaror och receptionens material.
• Säkerställa fakturor hanteras och skickas vidare utan dröjsmål.
• Distribuera PM till avdelningar och följa upp efter arrangemang.
• Motivera och stötta teamet i mersälj och försäljningsmål.

Conoscenze

Guest service

Team leadership

Recruitment

Night shifts

Safety and compliance

Strumenti

Mews

Descrizione del lavoro

Home Hotel är en del av Strawberry och söker en Front Office Supervisor till Home Hotel Mektagonen i Göteborg. Tjänsten omfattar daglig drift vid frånvaro av Front Office Manager, samt att vara ambassadör för Strawberry Club och säkerställa att konceptet följs av teamet.

Du har erfarenhet från hotell eller kundservice, vana vid nattarbete och kan leda ett team. Vi erbjuder en familjär miljö med fokus på gästens hemtrevliga upplevelse och utvecklingsmöjligheter inom Strawberry.