Fältservicechef – Led & Utveckla Team, Kundfokus

Söderberg & Haak Maskin AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 700,000 - 950,000; Full time

Job summary

Söderberg & Haak söker en fältservicechef med placering i Arlandastad som leder ett team av sex servicetekniker och samarbetar med fyra externa servicepartners. Du kommer att utveckla arbetsrutiner, säkerställa hög kvalitet i serviceleveransen och driva förbättringsarbete inom teknik och processer.

Resor inom regionen förekommer och rollen kräver starkt affärstänk och kundfokus. Du rapporterar till servicechef och har budgetansvar, arbetsmiljöansvar och nyckeltal.

Qualifications

• Erfarenhet av personalansvar i ledande befattning.
• God teknisk förståelse inom service/eftermarknad.
• Ekonomisk förståelse och nyckeltalsuppföljning.
• Förmåga att utveckla medarbetare och engagera team.
• Körkort B.

Responsibilities

• Leda och utveckla servicetekniker samt samordna externa partners.
• Säkerställa effektiv och säker serviceleverans.
• Planera resurser för Kundens behov.
• Följa upp ekonomi och resultat.
• Utveckla kundrelationer och nöjdhet.
• Driva förbättringar av processer och arbetssätt.

Skills

Ledarskap

Personalansvar

Kundfokus

Affärsmässighet

Strategiskt tänkande

Kommunikation

Svenska kunskaper

Engelska kunskaper

B-körkort

Job description

Söderberg & Haak söker en fältservicechef med placering i Arlandastad som leder ett team av sex servicetekniker och samarbetar med fyra externa servicepartners. Du kommer att utveckla arbetsrutiner, säkerställa hög kvalitet i serviceleveransen och driva förbättringsarbete inom teknik och processer.

Resor inom regionen förekommer och rollen kräver starkt affärstänk och kundfokus. Du rapporterar till servicechef och har budgetansvar, arbetsmiljöansvar och nyckeltal.