Servicechef – Ledning av teknikdriven service & kundnytta

Elektroverkstaden AB; Kalmar kommun; Vor Ort; SEK 650.000 - 950.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Elektroverkstaden AB i Kalmar söker en servicechef som leder vår serviceorganisation med fokus på kvalitet, lönsamhet och engagemang. Personen kommer att ansvara för planering, uppföljning av uppdrag samt utveckling av servicekoncept i nära samarbete med övriga avdelningar.

Du har ansvar för att stärka kundrelationer, driva förbättringar och leda cirka 15 medarbetare på fält och verkstad i en vardag med operativ närvaro.

Qualifikationen

• Genuint intresse för teknik, ledarskap och affärsutveckling.
• Erfarenhet av industri-, service- eller underhållsverksamhet och att leda människor mot mål.
• Teknisk utbildning på högskole- eller universitetsnivå eller motsvarande erfarenhet.
• God förståelse för ekonomi, budget och uppföljning samt god kommunikation.
• B-körkort och god datorvana krävs.

Aufgaben

• Leda och utveckla Elektroverkstadens serviceorganisation.
• Ansvara för planering, uppföljning av serviceuppdrag och arbetsmiljöfrågor.
• Driva förbättringar av serviceerbjudanden och kundrelationer.
• Rapportera till VD och vara medlem i ledningsgruppen.

Kenntnisse

Ledarskap

Teknisk kompetens

Affärsutveckling

Kundfokus

Ekonomisk uppföljning

Kommunikativ förmåga

Datorvana

B-körkort

Ausbildung

Teknisk högre utbildning (högskola/universitet) eller motsvarande erfarenhet

Tools

Excel

Jobbeschreibung

Elektroverkstaden AB i Kalmar söker en servicechef som leder vår serviceorganisation med fokus på kvalitet, lönsamhet och engagemang. Personen kommer att ansvara för planering, uppföljning av uppdrag samt utveckling av servicekoncept i nära samarbete med övriga avdelningar.

Du har ansvar för att stärka kundrelationer, driva förbättringar och leda cirka 15 medarbetare på fält och verkstad i en vardag med operativ närvaro.