Dispatcher till Airmee

Workz Sweden AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 335,000 - 424,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Friskvårdsbidrag

Certifiering Workz Academy

Coachning av operativ chef

Job summary

Workz Sweden AB söker en Dispatcher som ansvarar för daglig ruttplanering och operativ samordning av leveransuppdrag. Du optimerar rutter, följer upp uppdrag via dashboards och säkerställer effektiva beslut i det dagliga arbetet.

Du är huvudsaklig kontakt för transportörer, hanterar avvikelser och bidrar till förbättringar inom ruttplanering och logistikflöden. Starten är enligt överenskommelse och tjänsten är heltid i centrala Stockholm.

Qualifications

• Krav på gymnasieutbildning eller motsvarande.
• Goda kommunikations- och problemlösningsfärdigheter.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Planera och optimera dagliga rutter och uppdrag inom tilldelade regioner.
• Följa upp uppdrag via operativa dashboards och övervaka KPI:er.
• Fungera som huvudkontakt för transportörer och hantera avvikelser i realtid.
• Bidra till förbättringsinitiativ inom ruttplanering och logistikflöden.

Skills

Kommunikation

Problemlösning

Lagspelare

Education

Gymnasieutbildning

Tools

Intercom

Job description

Vilka är Airmee? Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med våra e-handelspartners erbjuder vi flexibla leveranslösningar som gör livet enklare för kunderna - och bättre för miljön.

Arbetsuppgifter och mer om rollen:

Som Dispatcher ansvarar du för den dagliga ruttplaneringen och den operativa samordningen av leveransuppdrag inom tilldelade regioner, med fokus på att säkerställa hög leveranskvalitet och kostnadseffektivitet. I rollen arbetar du med att tilldela och optimera rutter, följa upp uppdrag via operativa dashboards samt övervaka relevanta KPI:er för att säkerställa effektiva beslut i det dagliga arbetet.

Du fungerar som huvudsaklig kontaktpunkt för transportörer, där du stöttar dem i realtid, hanterar avvikelser och säkerställer tydlig kommunikation kring rutter, bud och eventuella utmaningar. Rollen innebär även att bidra till förbättringsinitiativ inom ruttplanering och att utveckla en djupare förståelse för logistikflöden, kostnadsdrivare och prestationsuppföljning. Vid behov stöttar du även linehaul-samordning och hanterar mer komplexa uppdrag med hjälp av relevanta system och verktyg.

Vad erbjuder vi dig?

Vi på Workz är experter på service och ger dig tillsammans med Airmee en ordentlig introduktion, med både utbildning och praktisk träning inom kommunikation och kundbemötande. Du får också:

1. 1. Certifiering inom kundservice via Workz Academy
2. 2. Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor
3. 3. Friskvårdsbidrag
4. 4. En engagerad operativ chef som coachar och stöttar dig

Vi tror på att bygga starka team där man får chans att växa, och vi är med dig hela vägen, oavsett om det här är ditt andra jobb eller starten på något nytt.

Vi söker därför dig som:

• Trivs med högt tempo och snabba förändringar
• Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra
• Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor
• Vill utvecklas inom kommunikation och problemlösning

Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du har en avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande samt kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom.

Praktisk information:

• Uppdragsgivare: Airmee
• Start: Enligt överenskommelse
• Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning
• Placering: Centralt i Stockholm
• Arbetstider: Kontorstider, OBS Helgarbete förekommer, mer info vid intervju

Kontakt:

[e-mail]

Vi ser fram emot att höra från dig!