Dansktalande Kundserviceexpert i Göteborg – Hybrid

TNG; Göteborgs kommun; On-site; SEK 320,000 - 380,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid arbetsmodell

Job summary

Ropo söker en dansktalande kundservicemedarbetare till Göteborg. I rollen hjälper privatpersoner och företagskunder med frågor kopplade till fakturering och betalningar, och du blir viktig kontaktperson för den danska marknaden samtidigt som du arbetar nära det svenska kundserviceteamet.

Du erbjuds en heltidsanställning via TNG med ett flexibelt hybridupplägg och möjlighet att växa i takt med verksamhetens utveckling i den danska satsningen.

Qualifications

• Du behärskar danska obehindrat i tal och skrift.
• Du trivs i en roll där service, kommunikation och problemlösning står i centrum.
• Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav.

Responsibilities

• Besvara frågor från danska kunder via telefon och mejl.
• Hantera ärenden kopplade till fakturor, betalningar och reskontra.
• Ge professionell service och lösningar på kundärenden, enklare till mer komplexa.
• Översätta och anpassa produktinformation till danska.
• Bidra till utveckling av rutiner när verksamheten växer på den danska marknaden.

Skills

Danska språkkunskaper

Kundservice

Kommunikation

Job description

Ropo söker en dansktalande kundservicemedarbetare till Göteborg. I rollen hjälper privatpersoner och företagskunder med frågor kopplade till fakturering och betalningar, och du blir viktig kontaktperson för den danska marknaden samtidigt som du arbetar nära det svenska kundserviceteamet.

Du erbjuds en heltidsanställning via TNG med ett flexibelt hybridupplägg och möjlighet att växa i takt med verksamhetens utveckling i den danska satsningen.